Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Lösungen und unterstütze Kunden bei der Optimierung ihrer Internetanwendungen.
- Unternehmen: Cloudflare, ein führendes Unternehmen im Bereich Internet-Sicherheit und -Leistung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 20-50% für Kundenmeetings und Veranstaltungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Mission, die das Internet sicherer und schneller macht.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung in kundenorientierten Rollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Über uns: Bei Cloudflare haben wir die Mission, ein besseres Internet zu schaffen. Das Unternehmen betreibt eines der größten Netzwerke der Welt, das Millionen von Websites und anderen Internet-Eigenschaften für Kunden von einzelnen Bloggern bis hin zu SMBs und Fortune 500-Unternehmen unterstützt. Cloudflare schützt und beschleunigt jede Internetanwendung online, ohne Hardware hinzuzufügen, Software zu installieren oder eine Zeile Code zu ändern.
Verfügbare Standorte: Singapur
Was Sie als Customer Engineer tun werden: Der Customer Engineer (CE) ist der zentrale Treiber unserer technischen Go-to-Market-Strategie: ein vertrauenswürdiger technischer Berater und Hauptarchitekt der Kundenreise. Sie überbrücken die Lücke zwischen technischer Strategie und Geschäftswert und führen Unternehmensklienten von der anfänglichen technischen Validierung über Onboarding, Bereitstellungsarchitektur bis hin zur vollständigen Lebenszyklus-Erweiterung.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Technische Validierung: Enge Zusammenarbeit mit Account Executives, um technische Deep-Dive-Entdeckungen zu leiten, Geschäftsanforderungen zu erfassen und komplexe Kundeninfrastrukturen zu kartieren.
- Kundenakzeptanz & Wertrealisierung: Überwachung des technischen Onboardings und der Implementierung, jedoch nicht selbst die Implementierung ausführen.
- Kommerzielle Verantwortung & Expansion: Tragen einer variablen Quote, die direkt an die Neukundengewinnung und/oder das laufende Kontowachstum gebunden ist.
- Vertrauenswürdige Beratung: Agieren als vertrauenswürdiger technischer Berater während des gesamten Kundenlebenszyklus.
- AI-Orchestrierung & Workflow-Automatisierung: Nutzung von KI-Agenten und internen Plattformen zur Automatisierung routinemäßiger Aufgaben.
- Bildung & Befähigung: Enge Zusammenarbeit mit dem Enablement-Team zur Gestaltung und Verwaltung technischer Ressourcen.
Mindestens erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle.
- Architektonisches Denken: Fähigkeit, komplexe Unternehmensnetzwerk- und Sicherheitsarchitekturen klar zu entwerfen und zu artikulieren.
- Beratungs- und Beratungskompetenz: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Kommerzielle Denkweise: Nachweisliche Erfolge in einem umsatzorientierten Umfeld.
- Technische Breite: Tiefe in mindestens vier der technischen Bereiche.
Stark bevorzugte Qualifikationen:
- Technische Befähigung: Nachweis über die Erstellung und Bereitstellung technischer Schulungen.
- Angewandtes KI-Wissen: Erfahrung mit LLM-Orchestrierung.
- Regulatorisches Wissen: Verständnis der regulatorischen Anforderungen.
- Hintergrund in Hyperscalern / digitalen Natives.
Bildung: Bachelor- oder Masterabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
Reise: Diese Rolle kann Reisen von bis zu 20–50 % erfordern.
Was Cloudflare besonders macht: Wir sind nicht nur ein hochambitioniertes, großangelegtes Technologieunternehmen, sondern auch eines mit einer Seele. Fundamental für unsere Mission, ein besseres Internet zu schaffen, ist der Schutz des freien und offenen Internets.
Cloudflare ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns für Chancengleichheit für alle Menschen ein und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion.
Customer Solutions Engineer, ASEAN Arbeitgeber: Cloudflare
Cloudflare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Teamarbeit geschätzt werden. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Vielzahl von Vorteilen, einschließlich flexibler Urlaubsregelungen und Gesundheitsleistungen, fördert Cloudflare das Wachstum seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, ihre Karriereziele zu erreichen. Die Standorte in New York und Washington DC bieten zudem eine inspirierende Atmosphäre, die Kreativität und Zusammenarbeit anregt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Solutions Engineer, ASEAN erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Cloudflare bewerben
Viele Unternehmen, wie Cloudflare, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Solutions Engineer, ASEAN mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Cloudflare und die ausgeschriebene Position Customer Solutions Engineer, ASEAN zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloudflare vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Cloudflare an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
