Senior Solutions Engineer, Enterprise Accounts - San Francisco

Verfügbare Standorte: San Francisco

Was Sie als Senior Solutions Engineer tun werden:

Die Pre-Sales Solution Engineering-Organisation ist für den technischen Vertrieb des Cloudflare-Lösungsportfolios verantwortlich und sorgt für maximalen Geschäftswert, passgenaue Lösungsdesigns und einen Adoptionsfahrplan für unsere Kunden. Die Solution Engineering besteht aus Personen mit unterschiedlichen Hintergründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vertriebsberater, technische Berater, technischen Support und Programmmanager. Sie sind ein kundenorientierter Technologe im Cloudflare Solutions Engineering-Team.

Sie haben Erfahrung in einer Pre-Sales- oder anderen technischen kundenorientierten Rolle, die große Unternehmenskonten unterstützt oder neue Unternehmenskunden akquiriert, sowie hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um die Vorteile der Cloudflare-Produkte und -Dienstleistungen bestehenden und potenziellen Kunden zu erklären.

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:

• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Erfassung der Kundenanforderungen und Bereitstellung von Vertriebsunterstützung.
• Vorbereitung und Durchführung technischer Präsentationen und Demos, die die Vorteile der Cloudflare-Produkte erklären.
• Durchführung von Proof-of-Concept-Tests für Kunden.

Kundenengagement & Lösungszuordnung:

• Identifizierung von Kundeninitiativen und geschäftlichen Herausforderungen und anschließende Zuordnung zu geeigneten Cloudflare-Lösungen.
• Aufbau technischer Champions und starker Beziehungen innerhalb der Kundenkonten.
• Leitung von Demonstrations- und Proof-of-Concept-Aktivitäten für sowohl Interessenten als auch Kunden.
• Entwicklung und Präsentation von Kundenpräsentationen, die auf alle organisatorischen Ebenen innerhalb einer Unternehmensorganisation zugeschnitten sind.

Expertise & Evangelismus:

• Demonstration und Weitergabe von Cloudflare-Expertise an Kollegen durch die Erstellung professioneller Inhalte, einschließlich Whitepapers, Blogbeiträge und andere Wissensaustauschaktivitäten.
• Vertretung und Evangelisierung von Cloudflare extern mit Thought Leadership und Expertise bei Entwickler-, Community-, Technologie-, Cybersecurity- und branchenspezifischen Veranstaltungen.
• Anwendung von vertieftem Fachwissen oder Domänenexpertise zur Beratung über Best Practices.

Erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss eines Bachelor-Studiums oder gleichwertige relevante Berufserfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Pre-Sales-Erfahrung.
• Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten technischen Rolle, wie z.B. Solutions Engineer, mit Kenntnissen in CDN, Sicherheit, Netzwerken oder SaaS-Technologien.
• Solide schriftliche, mündliche und Präsentationskommunikationsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte und Aktivitäten gleichzeitig zu managen.
• Hochmotivierter, neugieriger und kooperativer Teamplayer, der mit einem Gefühl der Dringlichkeit arbeitet.

Reiseanforderung:

Die Position erfordert bis zu 50% Reisezeit für die Teilnahme an Meetings mit Interessenten oder Kunden, die Teilnahme an Konferenzen und Branchenveranstaltungen sowie die Zusammenarbeit mit Cloudflare-Kollegen.

Beispiele für wünschenswerte Fähigkeiten, Kenntnisse und Erfahrungen:

• Netzwerk- & Anwendungsarchitektur: Starke Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk- und Anwendungsdesigns von Kunden, einschließlich detaillierter Kenntnisse des Benutzer-zu-Anwendung-Workflows in hybriden Umgebungen (Azure, AWS, GCP).
• Sicherheit: Verständnis, Wissen oder Erfahrung mit Anwendungs- und Netzwerksicherheit.
• SaaS & Fernzugriff: Vertrautheit mit SaaS-Anwendungsumgebungen und Herausforderungen im Zusammenhang mit VPN/Fernzugriff.
• Überwachung & Analytik: Erfahrung oder Kenntnisse von SIEM- und Log-Analytik-Plattformen.
• Client-Management: Grundkenntnisse über Client-Betriebssysteme und Softwareverteilung.
• Exekutive Kommunikation: Nachgewiesene Fähigkeit, mit Führungskräften und leitenden Mitarbeitern über Netzwerk- und Sicherheitsumwandlungen zu kommunizieren.
• Netzwerkexpertise: Starkes Verständnis von Routing, Subnetting, Split Tunnels, SD-WAN und lokalem Internet-Breakout.
• Sicherheitsrisiken: Vertrautheit mit häufigen Endbenutzer- und Anwendungsbedrohungen, einschließlich DDoS, Malware, Phishing und Viren.
• Marktkenntnis: Bewusstsein für die Wettbewerbslandschaft, insbesondere in Bezug auf CDN-Anbieter und Internetsicherheitstechnologien.

Bonuspunkte:

• Bildung: Während Abschlüsse auf Graduiertenebene in Informatik, Ingenieurwesen oder verwandten Bereichen erwähnt werden, ist dies keine strenge Voraussetzung. Wir begrüßen Kandidaten aus allen Hintergründen.
• Zertifizierungen: Relevante Zertifizierungen wie Azure/AWS/GCP-Architekt sind von Vorteil.

Vergütung:

Die Vergütung kann je nach Arbeitsort angepasst werden. Diese Rolle ist berechtigt, eine leistungsabhängige Vergütung gemäß dem Verkaufsvergütungsplan von Cloudflare zu erhalten. Die geschätzte jährliche Gehaltsspanne umfasst die leistungsabhängige Vergütung, die in dieser Rolle unter dem Verkaufsvergütungsplan erreicht werden kann. Für Einstellungen im Bay Area: Geschätztes Jahresgehalt von 244.000,00 $ - 336.000,00 $.

Leistungen:

• Gesundheits- und Sozialleistungen: Medizinische/Rx-Versicherung, Zahnversicherung, Augenversicherung, flexible Ausgabenrechnungen, Pendlerausgaben, Fruchtbarkeits- und Familienbildungsleistungen, sofortige psychische Gesundheitsunterstützung und Mitarbeiterhilfeprogramm, globale Reisekrankenversicherung.
• Finanzielle Vorteile: Kurz- und Langzeit-Invaliditätsversicherung, Lebens- und Unfallversicherung, 401(k)-Rentenplan, Mitarbeiteraktienbeteiligungsplan.
• Urlaub: Flexible bezahlte Freizeit, die Urlaub und Krankheitsurlaub abdeckt, Urlaubsprogramme, einschließlich Elternzeit, Schwangerschaftsgesundheit, medizinischer und Trauerurlaub.

Diese Position kann den Zugang zu Informationen erfordern, die durch US-Exportkontrollgesetze geschützt sind, einschließlich der US-Exportverwaltungsvorschriften. Bitte beachten Sie, dass jedes Beschäftigungsangebot möglicherweise von Ihrer Genehmigung abhängt, Software oder Technologien zu erhalten, die unter diesen US-Exportgesetzen ohne Sponsoring für eine Exportlizenz kontrolliert werden. Cloudflare ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen zu sein. Wir setzen uns für die Bereitstellung von Chancengleichheit für alle Menschen ein und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusivität. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von ihrer oder einer anderen Person wahrgenommenen oder tatsächlichen Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, medizinischem Zustand, Familienpflege-Status oder aus einem anderen gesetzlich geschützten Grund berücksichtigt. Wir sind ein AA/Veteranen/Behinderten-Arbeitgeber.