Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden im Cloud-Service.
- Unternehmen: Cloudiax, ein führender Anbieter im Bereich Cloud-Technologien mit internationalem Team.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeitsplatz, flexibles Arbeiten, 30+ Tage Urlaub und attraktive Gehaltserhöhungen.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten weiter und bringe neue Ideen zur Prozessoptimierung ein.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Technologie und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im Support sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 70000 € pro Jahr.
Cloudiax ist ein führender Anbieter im Bereich Cloud-Technologien mit mehr als 280 internationalen Partnern und über 1100 SAP Kunden aus 90 Ländern. Wir ermöglichen kleinen und mittelständischen Unternehmen weltweit die Nutzung von Anwendungen wie SAP Business One und KI in unserer Cloud. Als globaler Marktführer bieten wir eine sichere, schnelle und zuverlässige Cloud-Plattform – Made in Germany. Unsere Rechenzentren in Deutschland, Kanada und Singapur stellen sicher, dass wir rund um die Uhr eine erstklassige Servicequalität liefern.
Zur Verstärkung unseres Cloud-Service-Teams suchen wir dich als engagierten Mitarbeiter (m/w/d), um unser Wachstum weiter voranzutreiben und eine erstklassige Servicequalität sicherzustellen.
Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden und stellst den stabilen Betrieb ihrer Systeme sicher.
- Du nimmst telefonische und schriftliche Support-Anfragen entgegen, dokumentierst und bearbeitest sie über unser Ticket-System.
- Du kümmerst dich um die Bereitstellung, Administration und den laufenden Betrieb von Kundensystemen.
- Du arbeitest zuverlässig im 3-Schicht-System.
- Du bist lernbereit, entwickelst deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter und bringst neue Ideen zur Prozessoptimierung ein.
- Du organisierst dich im Remote-Umfeld souverän und arbeitest effizient sowie eigenverantwortlich.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Support und idealerweise im Umgang mit Ticket-Systemen.
- Erfahrung mit Terminalserver-Umgebungen, ERP-Software, Windows Server und Grundkenntnisse in Linux von Vorteil.
- Sicher in deutscher und englischer Kommunikation; Spanischkenntnisse sind ein Plus.
- Analytisches Denken, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise.
- Du suchst eine langfristige Perspektive und schätzt die Freiheit eines modernen, ortsunabhängigen Arbeitsumfelds.
Benefits
- 100% Remote-Arbeitsplatz mit großer zeitlicher Flexibilität.
- Einstiegsgehalt 50.000 € / Jahr, automatische KPI-basierte Gehaltserhöhungen und attraktive Jahresboni.
- 30+ Tage Erholungsurlaub.
- Voll ausgestatteter Premium-Homeoffice-Arbeitsplatz.
- Firmen-(e)Bike, betriebliche Kranken-Zusatzversicherung und weitere Corporate Benefits.
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld bei einem der weltweit führenden Cloud-Provider im SAP-Umfeld.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann lade hier gerne deine vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, frühestmöglicher Eintrittstermin).
Cloud Service-Agent (m/w/d) Vollzeit 100% Remote Arbeitgeber: Cloudiax AG
Cloudiax ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit einem 100% Remote-Arbeitsplatz und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehalt, umfangreiche Urlaubstage und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und aktiv zur Optimierung von Prozessen beizutragen, während du Teil eines globalen Marktführers im Bereich Cloud-Technologien bist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Cloud Service-Agent (m/w/d) Vollzeit 100% Remote erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Cloudiax AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Cloudiax AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Cloud Service-Agent (m/w/d) Vollzeit 100% Remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Cloudiax AG und die ausgeschriebene Position Cloud Service-Agent (m/w/d) Vollzeit 100% Remote zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cloudiax AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Cloudiax AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
