Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und pflege digitale Daten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: CMB GmbH, eine innovative Unternehmensberatung mit Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und strukturierte Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – bring deine Leidenschaft für digitale Prozesse mit!
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Die CMB GmbH ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt auf Digitalisierung, Kommunikation und modernen Geschäftsprozessen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Mitarbeitende für Sachbearbeitung und digitale Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung und Pflege von Kunden- und Interessentendaten
- schriftliche und telefonische Kundenkommunikation
- Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Koordination und Nachverfolgung von Vorgängen
- Pflege digitaler Unterlagen und Dokumentationen
- Unterstützung bei der Termin- und Projektorganisation
- Arbeiten mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationssystemen
Ihr Profil
- sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- gute schriftliche und mündliche Kommunikation
- sicherer Umgang mit PC, E-Mail und digitalen Anwendungen
- selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- freundlicher Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Bereitschaft, sich in neue digitale Prozesse und Anwendungen einzuarbeiten
Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind willkommen, wenn die persönlichen Voraussetzungen und die Bereitschaft zur Einarbeitung vorhanden sind.
Wir bieten
- Tätigkeit im Homeoffice
- Vollzeit oder Teilzeit möglich
- strukturierte Einarbeitung
- moderne digitale Arbeitsprozesse
- abwechslungsreiche Aufgaben in Sachbearbeitung und Kundenkommunikation
- langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
Sachbearbeiter / Mitarbeiter digitale Kundenbetreuung (m/w/d) – Homeoffice möglich in Hagen Arbeitgeber: CMB communication makes business
Die CMB GmbH communication makes business ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und digitalen Arbeitsumfeld bietet. Mit einer strukturierten Einarbeitung, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zum Homeoffice fördert das Unternehmen nicht nur die fachliche Weiterentwicklung, sondern auch eine positive Work-Life-Balance. Hier haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten in der Büroorganisation und Kundenkommunikation auszubauen und sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
CMB communication makes business Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter / Mitarbeiter digitale Kundenbetreuung (m/w/d) – Homeoffice möglich in Hagen erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CMB communication makes business suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter / Mitarbeiter digitale Kundenbetreuung (m/w/d) – Homeoffice möglich in Hagen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CMB communication makes business im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CMB communication makes business vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CMB communication makes business und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
