Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden, Organisation von Anfragen und Unterstützung bei Projekten.
- Unternehmen: CMB GmbH – ein innovatives Beratungsunternehmen für Kommunikation und digitale Prozesse.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, faire Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und moderne technische Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Interesse an digitalen Themen, Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über Uns
Die CMB Gmb H communication makes business ist ein Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Kommunikation, Personalentwicklung und digitalen Geschäftsprozessen.
Für unser Team suchen wir Verstärkung in der Kundenkommunikation und Projektorganisation.
- Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kommunikation mit Interessenten und Kunden
- Organisation und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Terminplanung und -koordination
- Pflege und Dokumentation von Vorgängen im CRM-System
- Vorbereitung von Unterlagen und Informationen für Beratungsgespräche
- Unterstützung bei laufenden Projekten
- Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
- perspektivisch Mitarbeit an digitaler Kundenkommunikation, KI-gestützten Arbeitsabläufen sowie Online-Inhalten
- Das bringst du mit
Eine kaufmännische Ausbildung ist hilfreich, aber keine zwingende Voraussetzung.
Interessant sind für uns insbesondere Erfahrungen aus Assistenz, Verwaltung, Kundenservice, Vertrieb, Kommunikation oder vergleichbaren Bereichen.
- Freude an Kommunikation
- strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- sicherer grundsätzlicher Umgang mit Computer und Internet
- Lernbereitschaft und Interesse an digitalen Themen
Wichtig: Du musst heute noch kein Profi für KI, Website, Social Media oder Online-Marketing sein.
Für die weitere Entwicklung der Position werden solche Kompetenzen zunehmend relevant.
Wenn sie dir noch fehlen, unterstützen wir dich dabei, einen geeigneten Weg zum gezielten Aufbau dieser Kenntnisse zu finden.
- Wir bieten
- Vollzeit/Teilzeit
- Homeoffice
- strukturierte Einarbeitung
- moderne technische Arbeitsumgebung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- kurze Entscheidungswege
- Faire Vergütung
Auch Bewerbungen von Quereinsteigern sind ausdrücklich willkommen.
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Mitarbeiter Kundenkommunikation & Projektassistenz (m/w/d) – Quereinstieg möglich Arbeitgeber: CMB GmbH communication makes business
Die CMB GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einer strukturierten Einarbeitung bietet das Unternehmen nicht nur faire Vergütung, sondern auch zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, insbesondere für Quereinsteiger. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten in der digitalen Kommunikation auszubauen.
Kontaktdaten:
CMB GmbH communication makes business Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenkommunikation & Projektassistenz (m/w/d) – Quereinstieg möglich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei CMB GmbH communication makes business suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenkommunikation & Projektassistenz (m/w/d) – Quereinstieg möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei CMB GmbH communication makes business im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CMB GmbH communication makes business vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über CMB GmbH communication makes business und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
