Senior Claims Examiner - Financial Lines

CNA Hardy Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Senior Claims Examiner – Financial Lines

Weitesgehend eigenständige Untersuchung und Bearbeitung komplexer Schadenfälle im Bereich Financial Lines. Innerhalb klar definierter Vollmachten werden Aufgaben mit technischer Komplexität und entsprechendem Koordinationsbedarf übernommen. Unter Anwendung der Schadenrichtlinien und -leitfäden prüft er/sie Deckungen, bestimmt Haftung- und Entschädigungsfähigkeit, sichert Informationen und verhandelt sowie reguliert Schäden eigenständig.

Hauptaufgaben

• Eigenständige Bearbeitung eines Portfolios von komplexeren Financial-Lines-Schäden.
• Auslegung auch komplexerer oder individller Versicherungsbedingungen und Entscheidung über die Anwendbarkeit auf eingereichte Schadenfälle; Eskalation bei Bedarf.
• Koordination und Durchführung von Schadenuntersuchungen und Bewertung durch Kontakt mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Geschäftspartnern, Zeugen und Sachverständigen. Frühzeitige Identifizierung von Lösungsmöglichkeiten.
• Zusammenarbeit mit Anwälten, Kunden, Maklern, Experten und Versicherungsnehmern zur Entwicklung einer fokussierten Strategie für eine zeitnahe und kosteneffiziente Schadenregulierung.
• Proaktive Steuerung von Schadenfällen, Festlegung angemessener Rückstellungen im Einklang mit der Rückstellungspolitik und Autorisierung von Zahlungen im Rahmen der Befugnisse.
• Sicherstellung, dass große und bedeutende Schadenfälle frühzeitig erkannt und die Führungskräfte entsprechend den Schadenrichtlinien informiert werden.
• Unterstützung, Anleitung und Mentoring von weniger erfahrenem Schadenpersonal und anderen Funktionsbereichen.
• Nutzung von Verhandlungsgeschick zur Entwicklung komplexer Vergleichspakete.
• Identifizierung von Schadenfällen mit Regresspotenzial gegenüber Dritten und Koordination mit der Regress-/Salvage-Einheit.
• Analyse von Schadenaktivitäten, Erstellung und Präsentation von Berichten für das Management. Übernahme von Sonderprojekten und Präsentationen möglich.
• Laufende Aktualisierung zu relevanten Vorschriften, Themen sowie Branchenaktivitäten und -trends.
• Einhaltung aller geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen sowie Sicherstellung entsprechender Maßnahmen im Rahmen der Position.
• Übernahme weiterer Aufgaben nach Bedarf.

Kenntnisse, Fähigkeiten & Erfahrung

• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Financial Lines.
• Fähigkeit, Schadenfälle mit einem proaktiven, langfristigen Blick auf Unternehmensziele zu bearbeiten.
• Gute Kenntnisse der Versicherungsbedingungen sowie Anwendung des Rechts auf Vertragsbedingungen und deren Anpassung.
• Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten zur Entwicklung praktikabler Alternativlösungen.
• Fähigkeit zur Bewertung von Schadenfällen sowohl inhaltlich als auch im Rahmen einer Kosten-Nutzen-Analyse.
• Verständnis für Underwriting-Disziplin, Risiken und Prozesse.
• Fähigkeit, eigenständig in einem kleinen lokalen Team zu arbeiten.
• Starke zwischenmenschliche, kommunikative und verhandlungstechnische Fähigkeiten.
• Fähigkeit, effektiv mit allen internen und externen Geschäftspartnern von CNA Hardy zusammenzuarbeiten.
• Anpassungsfähigkeit und Wertschätzung unterschiedlicher Meinungen und Ideen.
• Fundierte Kenntnisse aller relevanten regulatorischen und rechtlichen Anforderungen der Position.

The Company

CNA Hardy is a leading specialist commercial insurance provider for clients within the Lloyd’s and company markets. We offer a highly specialised and comprehensive portfolio of innovative and market leading products. Coverage is available to businesses of all sizes for domestic, international and global exposures.

Seniority level: Mid-Senior level

Employment type: Full-time

Job function: Finance and Sales

Industries: Insurance