Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden per Telefon und E-Mail, von der Anfrage bis zur Nachbetreuung.
- Arbeitgeber: Führender Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterkonditionen, 30 Tage Urlaub und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, individuelle Weiterentwicklung und regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Zweiradhandel, und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Unsere Leidenschaft, Kompetenz und der Spaß am Job machen uns zu einem der führenden Bikesport-Händler in einer der schönsten Gegenden Deutschlands. Neben über 2.500 Quadratmetern Verkaufsfläche in Prien am Chiemsee und Traunreut bieten wir unserem stetig wachsenden Kundenstamm auch einen starken Onlinestore. Unser Anspruch: Kundenservice auf höchstem Niveau – fachlich kompetent, lösungsorientiert und mit Leidenschaft für das Thema Fahrrad.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Profi im Support-Innendienst / Frontoffice Inbound, der unsere Kunden vom ersten Kontakt bis nach dem Kauf bestmöglich betreut.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen der Fahrradbranche
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf Fahrräder, Zubehör und Sportartikel
- Bikeleasing-Angebote mit Preisvorteil
- Corporate Benefits Programm mit exklusiven Vergünstigungen
- Geregelte Arbeitszeiten/5 Tage Woche
- 30 Tage Urlaub pro Jahr / Überstunden in Freizeitausgleich
- Betriebliche Zusatzversicherungen über die Allianz
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung ab dem ersten Tag
- Kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
- Individuelle Weiterentwicklung durch Workshops und Seminare
- Flache Hierarchien und ein motiviertes, kollegiales Team
- Team-Events und gemeinsame Aktivitäten zur Stärkung des Miteinanders
Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail – von der ersten Anfrage bis zur Nachbetreuung. Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Produkte, Bestellungen, Reklamationen, Finanzierung und Leasing. Technische Unterstützung bei Detailfragen zu unseren Fahrrädern und dem Zubehörsortiment. Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Werkstatt und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung. Proaktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Serviceprozesse.
Erfahrung im Kundenservice/Support – idealerweise im Zweiradhandel oder einem vergleichbaren Umfeld. Fundierte Kenntnisse gängiger Finanzierungs- und Leasingangebote. Gute technische Kenntnisse im Zweiradhandel. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise. Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen. Teamgeist, Belastbarkeit und die Motivation, Kundenservice auf Top-Niveau zu leben.
Dann bewirb dich noch heute und sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online Formular oder per E-Mail an jobs@absoluts.de. Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen.
Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) Arbeitgeber: & Co. KG
Kontaktperson:
& Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echter Bikesport-Fan bist und bereit bist, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für den Kundenservice brennst.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige: Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du diese in unserem Team einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unser Online-Formular. So hast du alles an einem Ort und wir können deine Bewerbung schnell bearbeiten. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über den Bikesport-Händler verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Kommunikationsfähigkeit und Empathie direkt demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da technische Unterstützung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit gängigen Fahrrädern und Zubehör auskennen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Zweiradhandel, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.