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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team in der Kundenbetreuung und entwickle Mitarbeiter weiter.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Maschinenbau mit starker Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, Home-Office-Möglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Schnelle Entscheidungswege und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte internationale Kundenbeziehungen und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im B2B-Kundenservice und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
About us co-ship ist Connector! Unsere Mission ist es, eine werthaltige Verbindung herzustellen zwischen Fach- oder Führungskräften mit dem Ziel einer beruflichen Veränderung und dazu passenden Unternehmen. In dieser Rolle begleiten wir Sie vom Erstkontakt bis zur finalen Entscheidung. Weitere Informationen unter www.co-ship.de. Unser Auftraggeber ist ein mittelständisches Unternehmen im Maschinen- und Anlagenbau, das seinen langjährigen Kundenstamm aus unterschiedlichen Branchen mit einem vielseitigen, technisch geprägten Produkt- und Serviceportfolio seit vielen Jahren äußerst erfolgreich bedient. Eine starke, auf Produktqualität aufbauende Wettbewerbsposition und ein anhaltendes Wachstum sorgen dafür, dass das innovativ ausgerichtete Unternehmen hervorragend für die Zukunft in seinem Marktumfeld aufgestellt ist. Die partnerschaftlich geprägte Unternehmenskultur und eine von Teamgeist gekennzeichnete Zusammenarbeit schafft eine angenehme und konstruktive Arbeitsatmosphäre. Tasks Führung der Kundenbetreuung als mitarbeitender Teamleiter Anleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Auftragserfassung/-buchung im System Auftragsabwicklung und Terminverfolgung über den gesamten Auftragszyklus Rechnungsstellung Reklamations-, Beschwerde- und Eskalationsmanagement Pflege der auftragsbezogenen Daten im ERP-System Kontinuierliche Analyse und Verbesserung von Prozessen, Abläufen und Services Aufstellen von KPIs und Statistiken zur Erfolgskontrolle Profile Ausbildung oder Studium im Bereich Finanzen und Rechnungswesen und/oder Qualifikation als Bilanzbuchhalter, Steuerfachwirt (m/w/d) o.ä. Know-how und Erfahrung im internationalen B2B-Kundenservice für technische Produkte Erfahrung in der Betreuung internationaler B2B-Kunden Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Angeboten, Bestellungen, Gewährleistungsansprüchen usw. in einem industriellen Umfeld Know-how und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen Solides technisches und kaufmännisches Verständnis Idealerweise erste Führungserfahrung (kein Muss) Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke Gute Deutsch- und Englischkenntnisse What we offer Sicheres finanzstarkes Mittelstandsunternehmen mit Wachstumspotenzial Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel internationalem Kundenkontakt Moderne Ausstattung und Arbeitsprozesse Möglichkeit zu 1-2 Tagen Home-Office Partnerschaftliche und vertrauensvolle Unternehmenskultur Schnelle Entscheidungswege und klar definierter Handlungsspielraum Contact Informationen vorab erhalten Sie gern unter Telefon 0521 9117790. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 2071X an bewerbung@co-ship.de. co-ship consult GmbH, Brackweder Str. 57d, 33647 Bielefeld, www.co-ship.de
Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Herausforderung im internationalen Maschinenbau Arbeitgeber: co-ship consult GmbH
Kontaktperson:
co-ship consult GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Herausforderung im internationalen Maschinenbau
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen!
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends im Maschinenbau und bringe diese Themen ins Gespräch. Das zeigt, dass du engagiert und informiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Herausforderung im internationalen Maschinenbau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Teamleiter Kundenbetreuung interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im internationalen B2B-Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das erleichtert uns den Prozess und sorgt dafür, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei co-ship consult GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die partnerschaftliche und teamorientierte Kultur des Unternehmens. Überlege dir, wie du deine eigenen Werte und Erfahrungen in diese Kultur einbringen kannst. Zeige im Gespräch, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Führung zeigen. Bereite Beispiele vor, die deine Erfolge bei der Bearbeitung von Reklamationen oder der Verbesserung von Prozessen verdeutlichen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da es sich um eine Position im internationalen Maschinenbau handelt, solltest du dein technisches Wissen und Verständnis für die Produkte des Unternehmens betonen. Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und zeige, dass du dich mit den Produkten auskennst.
✨Fragen zur Rolle stellen
Bereite einige durchdachte Fragen zur Rolle des Teamleiters in der Kundenbetreuung vor. Frage nach den Herausforderungen, die das Unternehmen sieht, und wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle.