Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Außendienstteam und kümmere dich um Kundenaufträge von A bis Z.
- Unternehmen: DEISS, ein innovativer Müllsack-Hersteller mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Sichere, unbefristete Anstellung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte nachhaltige Lösungen mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Bist Du dabei? Dann bewirb Dich jetzt! DEISS steht für die Crème de la Crème unter den Müllsack-Herstellern und ist Teil der SUND Group, seit 1931 ein Big Player und Familienunternehmen. Mit den DEISS-Marken begeistern wir europaweit unsere Kunden in diversen Branchen. Wir sind die Innovatoren für nachhaltige Einweg-Lösungen. Einweg. Weiter gedacht. Komm ins Team und spür die Dynamik! Wir brauchen DEINE Energie, um unsere Vision zu erreichen!
Was wir bieten:
- Perspektiven, die Dich wachsen lassen, mit Freiraum für Deine Ideen in einer spannenden Branche.
- Persönliche und fachliche Entwicklung? Bei uns Standard!
- Flexibilität pur mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten für Deine perfekte Work-Life-Balance.
- Wohlfühlen in einem Team, das Zusammenhalt großschreibt, schnelle Entscheidungen liebt und Dich schon jetzt zu unseren Social Events einlädt!
- Frisches Obst, Getränke und ein täglich wechselnder, regionaler Mittagstisch in unserer Kantine runden Deinen Tag perfekt ab!
- Sicherer Job, unbefristet, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Benefits, Altersvorsorge, die Chance, Dich sozial zu engagieren und jeden Monat Support für Deine Mobilität (DeutschlandTicket/JobRad/Tankkarte/E-Tanken) on top!
Deine Mission:
Gemeinsam mit unserem Area Sales Management bildest Du ein starkes Team und hältst Deinem Außendienst im Tagesgeschäft den Rücken frei. Du begleitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur erfolgreichen Abwicklung und behältst dabei Termine, Verfügbarkeiten und Kundenwünsche im Blick. Bei Fragen, Änderungen oder Reklamationen findest Du pragmatische Lösungen und koordinierst die nächsten Schritte. Du pflegst Stammdaten, Konditionen und Kundenportale und schaffst damit eine verlässliche Basis für die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Du arbeitest eng mit Einkauf, Logistik und weiteren internen Schnittstellen zusammen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Du hast ein Gespür für Deine Kunden und unterstützt dabei, langfristige und verlässliche Kundenbeziehungen aufzubauen.
Dein Winning-Profile:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung.
- Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert und hast Freude daran, für Deine Kunden die zentrale Ansprechperson zu sein.
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und behältst auch bei vielen Kundenanfragen und laufenden Aufträgen gleichzeitig den Überblick.
- Du bist ein Organisationstalent und Lösungsfinder: Wenn irgendwo etwas hakt, kümmerst Du Dich und bringst die richtigen Schnittstellen zusammen.
- Du arbeitest gerne im Team und schätzt die enge Zusammenarbeit.
- Du gehst sicher mit MS Office um; Kenntnisse in SAP Business One sind ein Plus.
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und langfristige Kundenbeziehungen und möchtest Deinen Außendienst aktiv unterstützen.
Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Area Sales Management in Hamburg Arbeitgeber: & Co
Die Baubetreuung Essen KG (GmbH & Co.) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen und kollegialen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit zur persönlichen sowie fachlichen Weiterbildung, fördert das Unternehmen die individuelle Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem attraktiven Standort in Hamburg-Bahrenfeld, modernen Arbeitsmitteln und zahlreichen Mitarbeiterangeboten, die das Arbeiten angenehm und abwechslungsreich gestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Area Sales Management in Hamburg erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei & Co suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist (m/w/d) im Bereich Area Sales Management in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei & Co im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei & Co vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über & Co und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
