Store Manager

Coach ist ein globales Modehaus, das 1941 in New York gegründet wurde. Inspiriert von der Vision des Kreativdirektors Stuart Vevers und dem inklusiven und mutigen Geist unserer Heimatstadt, schaffen wir schöne Dinge, die darauf ausgelegt sind, lange zu halten – damit Sie Sie selbst sein können. Coach ist Teil des Tapestry-Portfolios – einem globalen Haus von Marken, das sich verpflichtet hat, das Mögliche zu erweitern. Unser Firmenname Tapestry steht für die Vielfalt unserer Marken und die Vielfalt unserer Menschen. Wir wissen, dass eine vielfältige Palette von Perspektiven, Hintergründen und Erfahrungen uns innovativer und erfolgreicher macht und uns näher an unseren Verbraucher bringt. Unser Ziel ist es, eine Kultur zu schaffen, die gerecht, inklusiv und vielfältig ist – in der alle unsere Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen gedeihen.

Als Store Manager sind Sie das Herzstück Ihres Geschäfts – Sie führen mit Zielstrebigkeit, treiben die Leistung voran und schaffen unvergessliche Kundenerlebnisse, die die Marke Coach widerspiegeln. Sie setzen den Ton für eine inklusive, kollaborative Kultur und befähigen Ihr Team, die Erwartungen in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld zu übertreffen. Sie führen durch Beispiel, inspirieren Ihr Team durch Coaching und Entwicklung und stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion ihre Verbindung zur Marke stärkt. Ihre Führung treibt den Umsatz, die Rentabilität und eine lebendige Geschäftskultur voran, in der Ergebnisse und Serviceexzellenz Hand in Hand gehen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Führen Sie Ihr Geschäft zum Erfolg, indem Sie Umsatz, Rentabilität und Produktivität über alle Kanäle hinweg steigern.
• Setzen Sie strategische Geschäftspläne um und bleiben Sie dabei auf die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse und lokalen Markttrends reaktionsfähig.
• Fördern Sie eine serviceorientierte Kultur, die außergewöhnliche Erlebnisse durch personalisierte Kundenbetreuung und Serviceexzellenz bietet.
• Beheben Sie Kundenanliegen mit Empathie, Dringlichkeit und Professionalität.
• Inspiriere, coache und entwickle ein diverses, leistungsstarkes Team, das auf Zusammenarbeit und Ergebnisse setzt.
• Setzen Sie klare Ziele, geben Sie sinnvolles Feedback und feiern Sie individuelle und Teamleistungen.
• Rekrutieren, onboarden und halten Sie Top-Talente, die die Werte der Marke Coach widerspiegeln.
• Überwachen Sie die täglichen Abläufe, einschließlich Bestandsmanagement, Lohnabrechnung und Verlustprävention.
• Stellen Sie sicher, dass die visuelle Merchandising- und Geschäftspräsentation den Markenstandards entspricht und die Kunden inspiriert.
• Optimieren Sie Personalplanung und -einteilung, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden und nahtlosen Service zu bieten.
• Fördern Sie ein einladendes, inklusives Umfeld, in dem sich jedes Teammitglied wertgeschätzt und ermächtigt fühlt.
• Kommunizieren Sie effektiv mit Ihrem Team, Kollegen und Unternehmenspartnern, um sich auf Ziele und Initiativen abzustimmen.
• Agieren Sie als Markenbotschafter und vertreten Sie Coach im Geschäft und in der Gemeinschaft.

Anforderungen:

• 1–6 Jahre Führungserfahrung im Einzelhandel oder in Dienstleistungsbranchen; Erfahrung im Luxus- oder Modebereich ist von Vorteil.
• Eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird berücksichtigt.
• Eine Leidenschaft für die Führung von Menschen und den Aufbau starker, motivierter Teams.
• Ein tiefes Engagement für die Bereitstellung von erstklassigen Kundenerlebnissen, die das Erbe und die Werte von Coach widerspiegeln.
• Starkes Geschäftswissen mit Fokus auf Ergebnisse und operative Exzellenz.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Vertrauen und Klarheit fördern.
• Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrung mit Einzelhandelssystemen wie Arbeitsmanagement, Bestands- und Verkaufsberichterstattung.
• Kenntnis von Modetrends und Wettbewerb auf dem Markt; Neugier für digitale Interaktion und soziale Medien.
• Ein kooperativer Geist und die Fähigkeit, starke Beziehungen zu Anbietern und der Gemeinschaft aufzubauen.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Starke Englischkenntnisse (für die EU).

Arbeitszeit:

Fähigkeit, einen flexiblen Zeitplan zu arbeiten, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden – einschließlich Nächte, Wochenenden, Hochsaison und stark frequentierte Verkaufstage (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feiertage).

Was Coach Ihnen bieten kann:

• Ein inklusives, innovatives und unterhaltsames Arbeitsumfeld.
• Interne Mobilität & Karriereentwicklung.
• 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr und Möglichkeiten zur Mitarbeit an globalen Projekten.
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem Botschafterprogramm.
• Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen.
• Initiativen zur Gleichstellung, Inklusion und Vielfalt, die Mitarbeiterressourcengruppen und regionale Inklusionsräte umfassen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Überzeugendes Anreizprogramm.

Tapestry ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördert, und wir sind stolz darauf, die besten Menschen einzustellen und zu entwickeln. Alle Beschäftigungsentscheidungen (einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Vergütung, Versetzung, Schulung, Disziplin und Kündigung) basieren auf den Qualifikationen des Bewerbers oder Mitarbeiters in Bezug auf die Anforderungen der betreffenden Position. Diese Entscheidungen werden unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, genetischen Merkmalen, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Ethnizität, Staatsangehörigkeit, Ausländerstatus, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Familienstand, Militärstatus, Schwangerschaft oder einer anderen gesetzlich anerkannten geschützten Grundlage getroffen, die durch geltendes Recht verboten ist.

Besuchen Sie Tapestry, Inc. Gehaltsspanne: €43.000,00 - €75.000,00. Die angegebene Gehaltsspanne stellt das Vollzeitäquivalent des Grundgehalts für diese Position zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dar, gemäß der EU-Richtlinie zur Gehaltstransparenz. Bei Teilzeitstellen wird das Gehalt anteilig auf der Grundlage der vertraglich vereinbarten Stunden berechnet. Die tatsächliche Vergütung wird anhand objektiver, arbeitsbezogener Kriterien festgelegt.