Store Manager

Coach ist ein globales Modehaus, das 1941 in New York gegründet wurde. Inspiriert von der Vision des Kreativdirektors Stuart Vevers und dem inklusiven und mutigen Geist unserer Heimat, schaffen wir schöne Dinge, die darauf ausgelegt sind, lange zu halten – damit Sie Sie selbst sein können. Coach ist Teil des Tapestry-Portfolios – einem globalen Haus von Marken, das sich verpflichtet hat, das Mögliche zu erweitern.

Als Store Manager sind Sie das Herzstück Ihres Geschäfts – Sie führen mit Zielstrebigkeit, treiben die Leistung voran und schaffen unvergessliche Kundenerlebnisse, die die Marke Coach widerspiegeln.

Hauptverantwortlichkeiten

• Führen Sie Ihr Geschäft zum Erfolg, indem Sie den Umsatz, die Rentabilität und die Produktivität über alle Kanäle hinweg steigern.
• Setzen Sie strategische Geschäftspläne um und bleiben Sie dabei auf die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse und lokalen Markttrends reaktionsfähig.
• Fördern Sie eine serviceorientierte Kultur, indem Sie außergewöhnliche Erlebnisse durch personalisierte Kundenbetreuung und Serviceexzellenz bieten.
• Beheben Sie Kundenanliegen mit Empathie, Dringlichkeit und Professionalität.
• Inspirierten, coachen und entwickeln Sie ein vielfältiges, leistungsstarkes Team, das auf Zusammenarbeit und Ergebnisse setzt.
• Setzen Sie klare Ziele, geben Sie bedeutungsvolles Feedback und feiern Sie individuelle und Teamleistungen.
• Rekrutieren, onboarden und halten Sie Top-Talente, die die Werte der Marke Coach widerspiegeln.
• Überwachen Sie die täglichen Abläufe, einschließlich Bestandsmanagement, Löhne und Verlustprävention.
• Stellen Sie sicher, dass die visuelle Merchandising- und Geschäftspräsentation den Markenstandards entspricht und die Kunden inspiriert.
• Optimieren Sie Personalplanung und -einteilung, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden und einen nahtlosen Service zu bieten.
• Fördern Sie ein einladendes, inklusives Umfeld, in dem sich jedes Teammitglied wertgeschätzt und ermächtigt fühlt.
• Kommunizieren Sie effektiv mit Ihrem Team, Kollegen und Unternehmenspartnern, um sich auf Ziele und Initiativen abzustimmen.
• Agieren Sie als Markenbotschafter und vertreten Sie Coach im Geschäft und in der Gemeinschaft.

Anforderungen

• 1–6 Jahre Führungserfahrung im Einzelhandel oder in Dienstleistungsbranchen; Erfahrung im Luxus- oder Modebereich ist von Vorteil.
• Eine Kombination aus Ausbildung und Erfahrung wird berücksichtigt.
• Eine Leidenschaft für die Führung von Menschen und den Aufbau starker, motivierter Teams.
• Ein tiefes Engagement für die Bereitstellung von erstklassigen Kundenerlebnissen, die das Erbe und die Werte von Coach widerspiegeln.
• Starkes Geschäftswissen mit Fokus auf Ergebnisse und operative Exzellenz.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Vertrauen und Klarheit fördern.
• Kenntnisse in Microsoft Office; Erfahrung mit Einzelhandelssystemen wie Arbeitsmanagement, Bestands- und Verkaufsberichterstattung.
• Kenntnis von Modetrends und Wettbewerb auf dem Markt; Neugier auf digitale Interaktion und soziale Medien.
• Ein kooperativer Geist und die Fähigkeit, starke Beziehungen zu Anbietern und der Gemeinschaft aufzubauen.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Gute Englischkenntnisse.

Arbeitszeit: Fähigkeit, einen flexiblen Zeitplan zu arbeiten, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden – einschließlich Nächte, Wochenenden, Hochsaison und stark frequentierte Verkaufstage (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feiertage).

Was Coach Ihnen bieten kann

• Ein inklusives, innovatives und unterhaltsames Arbeitsumfeld.
• Interne Mobilität & Karriereentwicklung.
• 1 bezahlter Freiwilligentag pro Jahr und Möglichkeiten zur Mitarbeit an globalen Projekten.
• Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten mit unserem Botschafterprogramm.
• Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen.
• Initiativen zur Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt, die Mitarbeiterressourcengruppen und regionale Inklusionsräte umfassen.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Überzeugendes Anreizprogramm.

Tapestry ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit und positive Maßnahmen fördert, und wir sind stolz darauf, die besten Talente einzustellen und zu entwickeln. Alle Einstellungsentscheidungen (einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Beförderung, Vergütung, Versetzung, Schulung, Disziplin und Kündigung) basieren auf den Qualifikationen des Bewerbers oder Mitarbeiters in Bezug auf die Anforderungen der betreffenden Position. Diese Entscheidungen werden ohne Rücksicht auf Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, genetische Merkmale, Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Ethnizität, Staatsangehörigkeit, Ausländerstatus, Staatsbürgerschaft, Behinderung, Familienstand, Militärstatus, Schwangerschaft oder eine andere gesetzlich anerkannte geschützte Grundlage getroffen, die durch geltendes Recht verboten ist.