Kundenberaterin m/w/d

Kundenberaterin m/w/d

Mannheim Vollzeit 38700 - 47300 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Bestandskunden zu Vertragsangelegenheiten und entwickle Maßnahmen zur Kundenbindung.
  • Unternehmen: Traditionsreiches Versicherungsunternehmen mit über 200 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: 80 % Homeoffice, 14 Monatsgehälter, 32 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem wertschätzenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Innendienst.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.

Sie beraten lieber Menschen als Vorgänge? Sie arbeiten bereits im Versicherungsinnendienst oder bei einer Krankenkasse oder in der Sozialversicherung und wünschen sich mehr Flexibilität, mehr Verantwortung und bessere Entwicklungsmöglichkeiten? Dann erwartet Sie eine Position, in der Sie Ihr Fachwissen gezielt einsetzen und Bestandskunden bei wichtigen Vertragsentscheidungen begleiten – ohne Verkaufsdruck und mit einem modernen Arbeitsmodell.

Für ein etabliertes Versicherungsunternehmen mit über 200 Jahren Tradition suchen wir Sie als Kundenberaterin Krankenversicherung Bestand (m/w/d) für die Standorte Stuttgart oder Mannheim. Darauf können Sie sich freuen:

  • 80 % Homeoffice nach der Einarbeitung
  • 14 Monatsgehälter
  • 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit
  • 32 Urlaubstage (30 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei)
  • Tarifliche Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildung
  • Fach- oder Führungskarriere möglich
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem erfolgreichen Versicherungsunternehmen
  • Moderne Arbeitsmittel und digitales Arbeiten

Sie betreuen Bestandskunden sowie Vertriebspartner eigenverantwortlich und beraten zu sämtlichen Vertragsangelegenheiten. Dazu gehören insbesondere:

  • Beratung zu Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen
  • Prüfung von Vertrags- und Risikovoraussetzungen
  • Bearbeitung von Beitragsanpassungen und Kündigungen
  • Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
  • Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen
  • Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen während der Einarbeitung

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie außerdem mit:

  • Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst
  • Erfahrung in der Kranken-, Lebens- oder Personenversicherung
  • Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
  • Freude an telefonischer Kundenberatung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Viele Versicherungsunternehmen reduzieren derzeit ihre Homeoffice-Möglichkeiten oder verändern ihre Organisationsstrukturen. Hier erwartet Sie dagegen:

  • langfristige Perspektive
  • moderne Arbeitsbedingungen
  • hohe Eigenverantwortung
  • wertschätzende Unternehmenskultur
  • ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten

Ganz gleich, ob Sie aktuell bei einer privaten Krankenversicherung, gesetzlichen Krankenkasse oder einem Versicherungsunternehmen tätig sind – Ihre Erfahrung ist hier gefragt.

Kundenberaterin m/w/d Arbeitgeber: Cobisi Consult

Als etablierte Immobiliengesellschaft in Esslingen am Neckar bieten wir Ihnen als Personalsachbearbeiter (m/w/d) in Teilzeit ein attraktives Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsverhältnis. Unsere Unternehmenskultur fördert eigenverantwortliches Arbeiten und bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Personaladministration mitzuwirken und sich in einem kollegialen Team weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen und einer verantwortungsvollen, abwechslungsreichen Tätigkeit in einem sicheren Arbeitsplatz.

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Kontaktdaten:

Cobisi Consult Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberaterin m/w/d mit Bravour zu bestehen

Beratungskompetenz
Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
Erfahrung im Versicherungsinnendienst
Kundenorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten