Kundenberaterin m/w/d

Kundenberaterin m/w/d

Mannheim Vollzeit 38700 - 47300 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Bestandskunden zu Vertragsangelegenheiten und entwickle Maßnahmen zur Kundenbindung.
  • Unternehmen: Traditionsreiches Versicherungsunternehmen mit über 200 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: 80 % Homeoffice, 14 Monatsgehälter, 32 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
  • Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem wertschätzenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Innendienst.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38700 - 47300 € pro Jahr.

Sie beraten lieber Menschen als Vorgänge? Sie arbeiten bereits im Versicherungsinnendienst oder bei einer Krankenkasse oder in der Sozialversicherung und wünschen sich mehr Flexibilität, mehr Verantwortung und bessere Entwicklungsmöglichkeiten? Dann erwartet Sie eine Position, in der Sie Ihr Fachwissen gezielt einsetzen und Bestandskunden bei wichtigen Vertragsentscheidungen begleiten – ohne Verkaufsdruck und mit einem modernen Arbeitsmodell.

Für ein etabliertes Versicherungsunternehmen mit über 200 Jahren Tradition suchen wir Sie als Kundenberaterin Krankenversicherung Bestand (m/w/d) für die Standorte Stuttgart oder Mannheim. Darauf können Sie sich freuen:

  • 80 % Homeoffice nach der Einarbeitung
  • 14 Monatsgehälter
  • 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit
  • 32 Urlaubstage (30 Urlaubstage + Heiligabend & Silvester frei)
  • Tarifliche Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildung
  • Fach- oder Führungskarriere möglich
  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem erfolgreichen Versicherungsunternehmen
  • Moderne Arbeitsmittel und digitales Arbeiten

Sie betreuen Bestandskunden sowie Vertriebspartner eigenverantwortlich und beraten zu sämtlichen Vertragsangelegenheiten. Dazu gehören insbesondere:

  • Beratung zu Vertragsänderungen, Tarifwechseln und Weiterversicherungen
  • Prüfung von Vertrags- und Risikovoraussetzungen
  • Bearbeitung von Beitragsanpassungen und Kündigungen
  • Bearbeitung komplexer Kundenanliegen
  • Entwicklung geeigneter Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Abstimmung mit internen Fachbereichen
  • Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen während der Einarbeitung

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder über eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringen Sie außerdem mit:

  • Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst
  • Erfahrung in der Kranken-, Lebens- oder Personenversicherung
  • Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
  • Freude an telefonischer Kundenberatung
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office

Viele Versicherungsunternehmen reduzieren derzeit ihre Homeoffice-Möglichkeiten oder verändern ihre Organisationsstrukturen. Hier erwartet Sie dagegen:

  • langfristige Perspektive
  • moderne Arbeitsbedingungen
  • hohe Eigenverantwortung
  • wertschätzende Unternehmenskultur
  • ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten

Ganz gleich, ob Sie aktuell bei einer privaten Krankenversicherung, gesetzlichen Krankenkasse oder einem Versicherungsunternehmen tätig sind – Ihre Erfahrung ist hier gefragt.

Kundenberaterin m/w/d Arbeitgeber: Cobisi Consult

Als kapitalstarke Immobiliengesellschaft bietet unser Unternehmen nicht nur ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an nachhaltigen Bauprojekten mitzuarbeiten. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung im Bereich ESG und einer stabilen Projektpipeline schaffen wir eine inspirierende Arbeitsumgebung in Esslingen am Neckar, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet. Unsere engagierte Technikabteilung und die hohe Eigenverantwortung ermöglichen es Ihnen, einen sichtbaren Impact im Bereich klimafreundliches Wohnen zu erzielen.

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Kontaktdaten:

Cobisi Consult Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberaterin m/w/d erhalten könntest

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Cobisi Consult an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberaterin m/w/d mit Bravour zu bestehen

Beratungskompetenz
Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht
Erfahrung im Versicherungsinnendienst
Kundenorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Cobisi Consult?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Cobisi Consult arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Cobisi Consult übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cobisi Consult vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Cobisi Consult spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Cobisi Consult, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Cobisi Consult solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von Cobisi Consult genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.