Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite dein Team und sorge für ein unvergessliches Kundenerlebnis bei Starbucks.
- Unternehmen: Cobra Coffee, stolzer Partner von Starbucks UK mit einer starken Gemeinschaftskultur.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, unbegrenzt Kaffee, Rabatte und umfassende Schulungen.
- Weitere Informationen: Karrierechancen und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte jeden Tag einzigartig.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und Führungskompetenz erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Nehmen Sie Ihren Platz im Herzen unserer Gemeinschaft ein, wo Ihre Stimme zählt und Ihre Leidenschaft für Kundenservice in alles, was wir tun, einfließt. Wir haben eine aufregende Gelegenheit für Sie, unserem Team als Schichtleiter beizutreten. Sie werden die Schicht leiten und mit Ihrem Team von Baristas das Starbucks-Erlebnis für unsere Kunden mit hochwertigem Service, Getränken und Produkten schaffen. Sie werden nicht nur Teil der Starbucks-Familie, sondern auch der Cobra Coffee-Familie sein. Cobra Coffee ist stolz darauf, ein Starbucks UK Franchise-Partner zu sein. Es ist uns wichtig, dass unsere Kollegen eine gute Work-Life-Balance haben und die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu entwickeln.
Was wir bieten:
- 28 Tage Urlaub pro Jahr (einschließlich Feiertage)
- Unbegrenzter gebrühter Kaffee & englischer Frühstückstee während der Schicht
- Rabatte auf handgefertigte Getränke und Lebensmittel während Ihrer Schicht
- 30% Rabatt auf Flaschengetränke und Impulsartikel während Ihrer Schicht
- Ein £1,50 Lebensmittelartikel pro Schicht auf ausgewählte Produkte
- Außerhalb der Arbeitszeit erhalten Sie 30% Rabatt auf alle Lebensmittel, Getränke, Merchandise & Geschenke
- 30% Rabatt auf grüne Schürzen in anderen teilnehmenden Starbucks-Filialen
- Drittanbieter-Rabatte, einschließlich 20% in Southern Co-op Lebensmittelläden
- Lebensversicherung
- Umfassende Schulung, einschließlich Kaffeewissen und Zugang zur Starbucks Global Academy (unserer Online-Lernplattform zur kontinuierlichen Entwicklung)
- Karrierefortschritt, da wir intern aktiv fördern
Was Sie erwarten können:
Sie benötigen vorherige Coaching- oder Aufsichtserfahrung in einer kundenorientierten Rolle. Sie werden Ihre Zeit damit verbringen, Schichten zu leiten, wobei die Kunden im Mittelpunkt stehen, indem Sie Ihr Team coachen und eine positive Lernumgebung für Ihre Partner während der Schicht schaffen. Sie werden Probleme im Moment lösen, daher wäre jede Erfahrung, die Sie in der Leitung operativer Aktivitäten in einem Einzelhandels- oder Gastgewerbeumfeld haben, von Vorteil.
Über:
Der beste Teil dieser Rolle ist, dass kein Tag wie der andere ist. In einem unserer schnelllebigen Geschäfte könnte ein typischer Tag Folgendes umfassen:
- Zusammenarbeit mit dem Filialleiter, großartige Schichten leiten, Partner unterstützen und die besten Momente sowie das Starbucks-Erlebnis für unsere Partner und Kunden inspirieren
- Prioritäten und Ressourcen festlegen, um Rollen zu bestimmen und Aufgaben zu delegieren, um die Rentabilität Ihres Geschäfts zu steigern
- Das Filialteam inspirieren und motivieren, jeden Moment für unsere Partner und Kunden richtig zu gestalten, einschließlich der Vorwegnahme und Anpassung an potenzielle Probleme sowie der Behebung und Lösung von Problemen, um das Kundenerlebnis zu optimieren
- Lehrbare Momente identifizieren, um Best Practices mit dem Team zu teilen
- Durchführung der Filialoperationen während geplanter Schichten, einschließlich Organisation von Öffnungs- und Schließaufgaben
- Sicherstellen, dass alle Partner die betrieblichen Richtlinien und Verfahren von Starbucks einhalten, einschließlich derjenigen für Bargeldabwicklung sowie Sicherheit und Gesundheit, um die Sicherheit aller Partner während jeder Schicht zu gewährleisten
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Getränken und Lebensmitteln für alle Kunden durch Einhaltung aller Rezept- und Präsentationsstandards. Befolgt Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienevorschriften für alle Produkte
Aufgrund der Art unserer Geschäfte könnten unsere Arbeitszeiten frühe Morgen, Abende und Wochenenden umfassen. Wenn Sie also nach einer neuen Gelegenheit suchen, werden Sie bei uns willkommen geheißen, herausgefordert und inspiriert. Hier werden Sie gehört. Denn hier sind Sie Teil von allem. Hier gehören Sie hin.
Was ist unser Prozess?
Bewerbung > Lebenslaufprüfung > Telefoninterview > Bereitstellung der Arbeitserlaubnisdokumentation > Interview und In-Store-Erfahrung > Angebot und Einarbeitung
Shift Supervisor Arbeitgeber: Cobra Coffee
Cobra Coffee, als stolzer Franchisepartner von Starbucks UK, bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil einer Gemeinschaft zu werden, in der Ihre Stimme zählt und Ihr Engagement für exzellenten Kundenservice im Mittelpunkt steht. Wir fördern eine positive Arbeitskultur mit einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, umfassenden Schulungsprogrammen und internen Aufstiegsmöglichkeiten, sodass Sie nicht nur einen Job, sondern eine erfüllende Karriere in einem dynamischen Umfeld finden können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Shift Supervisor erhalten könnten
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeig deine Leidenschaft für den Kundenservice und erzähl von deinen Erfahrungen. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Interview gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Frage nach dem Team!
Zeig Interesse an deinem zukünftigen Team! Frag nach der Teamdynamik und wie du als Shift Supervisor dazu beitragen kannst, eine positive Atmosphäre zu schaffen. Das zeigt, dass du an einer guten Zusammenarbeit interessiert bist.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und du die besten Chancen hast, Teil der Starbucks-Familie zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shift Supervisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, wie du zur Starbucks Experience beiträgst. Hebe deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Führungserfahrung hervor, um uns zu zeigen, dass du der perfekte Shift Supervisor bist!
Persönliches Anschreiben:Nutze dein Anschreiben, um uns einen Einblick in deine Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice zu geben. Erzähl uns, warum du Teil der Cobra Coffee Familie werden möchtest und wie du das Team inspirieren kannst. Sei kreativ und zeig deine Persönlichkeit!
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und fehlerfrei ist. Wir schätzen eine klare Kommunikation, also achte darauf, dass alles gut lesbar ist und deine wichtigsten Punkte schnell erkennbar sind. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cobra Coffee vorbereitet
✨Mach dich mit der Starbucks-Kultur vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich über die Werte und die Kultur von Starbucks informieren. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie wichtig Kundenservice für sie ist. Das wird dir helfen, dich mit den Erwartungen des Unternehmens zu identifizieren.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du dein Team erfolgreich geleitet oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle des Shift Supervisors mitbringst und helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst, um mehr über das Team und die Arbeitsweise im Store zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
✨Präsentiere deine Leidenschaft für Kundenservice
Zeige während des Interviews, wie wichtig dir exzellenter Kundenservice ist. Teile deine Ideen, wie du das Team motivieren und die Kundenbindung stärken würdest. Deine Begeisterung wird positiv wahrgenommen und kann den Unterschied machen.
