Hier kannst du deine Stärken umsetzen:
- Als IT Mitarbeiter (m/w/d) erfasst und bearbeitest du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache. Zudem behandelst du Störungen direkt vor Ort beim Nutzer
- Du bist Ansprechpartner bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen und kümmerst dich um die Analyse und Behebung von Fehlersituationen inklusive Priorisierung und Klassifizierung von Störungen
- Du unterstützt unser Team bei der Installation von Mobilen Endgeräten (Tablets/Notebooks/iPhones).
- Zu deinen Tätigkeiten gehört auch die Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen und Störungen in einem Ticketsystem.
Deine Talente:
- Du hast tiefgehendes Wissen im Microsoft Office und Windows 10 Umfeld, sowie gute Kenntnisse in der Microsoft Serverstruktur.
- Du bringst Kenntnisse im Bereich Troubleshooting im Windows- als auch Netzwerk-Umfeld mit.
- Du bist offen für neue Themen wie M365, Azure und Cloud Dienste
- Du bist bereit den Großteil deiner Arbeitszeit vor Ort bei unseren Kunden zu verbringen
- Schichtzeiten bis 22 Uhr und Rufbereitschaft sind für dich kein Problem.
- Kunden- und serviceorientiertes Denken ist für dich selbstverständlich.
- Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und Neugier zeichnen dich aus.
- Selbstständiges Arbeiten und Priorisieren von Aufgaben gehören zu deinen Stärken und runden dein Profil ab.
- Du sprichst fließend deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
COC-Vorteile:
- Flexibilität
- 30 Urlaubstage und Gleitzeit ohne Kernarbeitszeiten
- Remote Work, Workation und Sabbatical möglich
- Bildung und Entwicklung
- Bedarfsorientierte Weiterbildung
- Interessante Zukunftsperspektiven im Unternehmen
- Miteinander und Teamkultur
- Familiäre Atmosphäre und attraktive Büros
- Mitarbeiterevents: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamausflüge, Kochabende, After-Work-Grillen, etc.
- Mobilität
- Firmenwagen-Leasing und Job Rad
- Bezuschussung des Deutschland-Tickets
- Vorsorge und Sicherheit
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
IT Mitarbeiter (m/w/d) in Burghausen Arbeitgeber: COC AG
Die COC AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine Stärken im 2nd und 3rd Level Support voll auszuleben. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf Homeoffice und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung durch interne Schulungen, sondern sorgt auch für ein angenehmes Arbeitsumfeld mit modernen Büros und regelmäßigen Mitarbeiter-Events. Hier kannst du nicht nur deine technischen Fähigkeiten einbringen, sondern auch in einem unterstützenden Team wachsen und deine Karriere aktiv gestalten.
