Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste und organisiere spannende Events in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Weltbekanntes Unternehmen mit familiärer Atmosphäre und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die jeden willkommen heißt.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und wachse in deiner Karriere.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre und erste Berufserfahrung, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Die Chance wesentlich dazu beizutragen, unser Weltklasse Business vorwärtszubringen und ikonische Getränke zu Kunden und Konsumenten zu liefern, die eine starke Beziehung zu unseren Marken haben. Du wirst von einem familienähnlichen Umfeld profitieren, voll mit unterstützenden Kollegen und Kolleginnen, die dir helfen, grosse Herausforderungen zu meistern, um Resultate zu erreichen, die du dir nicht hättest vorstellen können. Kein Tag wird wie der andere sein. Du wirst herausgefordert, du wirst gefördert und du wirst wachsen.
Als Team Rezeptionist:in / Assistent:in Facility Management (m/w/d) betreust und empfängst du unsere Kunden und Geschäftspartner sowie verschiedene administrative Tätigkeiten:
- Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs in unserem Empfangsbereich
- Empfangen und Betreuen von unseren Gästen, Kunden und Geschäftspartnern
- Entgegennehmen, Beantworten und Weiterleiten von Telefonanrufen und Anfragen
- Organisieren von funktionsübergreifenden Meetings, Seminaren, Tagungen, Reisen und Grossanlässen verbunden mit Raum-, Hilfsmittel-, Materialreservationen, Catering etc.
- Zutrittsmanagement pflegen (Bosch-Matrix / On-und Offboarding)
- Erstellen und Gestalten von Präsentationen, Organigrammen und Sitzungsprotokollen in deutscher, englischer und/oder französischer Sprache
- Durchführen diverser administrativer Tätigkeiten wie z.B. Bestellen von Büromaterial, Bearbeiten des Postwesens sowie Erstellen von Statistiken
- Kontrollieren und Kontieren von eingehenden Rechnungen
- SAP (Erstellung von Bestellungen, Wareneingänge etc.)
- Unterstützen und Koordinieren von administrativen Projekten
- Unterstützung der Kommunikationsabteilung im Bereich Sponsoring, z.B. das Organisieren von Getränkesponsoring und das Versenden von Ab- oder Zusagen
Abgeschlossene Lehre EFZ. Erste Berufserfahrung erforderlich. Zudem sprichst du Deutsch auf Mutterspracheniveau und hast fliessende Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist wünschenswert. Sehr gute Kenntnisse mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word). Gepflegtes Auftreten, kommunikationsstark und sehr teamfähig.
Bei Coca-Cola HBC sind wir ein inklusiver Arbeitgeber, der von Vielfalt profitiert. Das bedeutet, dass unsere Umgebung gleiche Chancen für alle bietet, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Schliess dich uns an und hilf mit, eine Kultur zu fördern, in der sich jeder zugehörig fühlt und zum gemeinsamen Erfolg beiträgt.
Rezeptionist:in / Assistent:in Facility Management 80% (m/w/d) Arbeitgeber: Coca-Cola HBC
Coca-Cola HBC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Hier profitierst du von einer starken Teamkultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert, während du gleichzeitig an spannenden Projekten mitwirkst, die einen direkten Einfluss auf unsere ikonischen Marken haben. Unsere Mitarbeiter:innen erhalten nicht nur umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch die Chance, in einem vielfältigen und inklusiven Arbeitsumfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionist:in / Assistent:in Facility Management 80% (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Coca-Cola HBC suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionist:in / Assistent:in Facility Management 80% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Coca-Cola HBC im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coca-Cola HBC vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Coca-Cola HBC und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
