Growth Specialist Switzerland (m/f/d)

Schließen Sie sich Cochlear an und helfen Sie, Leben zu transformieren, indem Sie den Zugang zu Hörimplantatlösungen in der Schweiz erweitern. In dieser Rolle stehen Sie im Mittelpunkt der Kandidatenreise - arbeiten eng mit Kliniken, Gesundheitsfachleuten und Einzelpersonen zusammen, um das Bewusstsein zu schärfen, Leads zu generieren und Kandidaten durch ihren Entscheidungsprozess mit Empathie und Fachwissen zu führen.

Sie werden funktionsübergreifend mit Vertriebs-, Kundenservice- und Marketingteams zusammenarbeiten, um wirkungsvolle lokale Initiativen zu liefern und ein herausragendes Erlebnis an jedem Kontaktpunkt sicherzustellen.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Klinik- & Fachengagement
  • Aufbau und Pflege starker Partnerschaften mit Audiologen, HNO-Spezialisten, Rehabilitationszentren, Patientenverbänden und Hördienstleistern
  • Unterstützung von Kliniken bei der Identifizierung und Nachverfolgung von Kandidaten
  • Partnerschaft mit Vertriebsteams zur Durchführung gezielter Klinikinitiativen und Veranstaltungen
  • Planung und Koordination von Fachveranstaltungen, Workshops und Aufklärungskampagnen
• Kandidatenengagement & Unterstützung
  • Begleitung der Kandidaten durch die gesamte Hörimplantatreise mit klarer, zeitnaher und empathischer Kommunikation
  • Bereitstellung maßgeschneiderter Informationen und Unterstützung zur Ermöglichung informierter Entscheidungen
  • Verwaltung eingehender Anfragen und Sicherstellung einer hochwertigen Kandidatenerfahrung
  • Unterstützung lokaler Verbraucherereignisse und Informationsveranstaltungen
  • Verfolgung und Verwaltung von Kandidateninteraktionen in CRM-Tools (z.B. Salesforce)
  • Zusammenarbeit mit Kandidatengemeinschaften zur Förderung von Engagement und Bewusstsein
• Lead-Generierung & Lokales Marketing
  • Durchführung lokaler DTC- und DTP-Aktivitäten zur Generierung qualifizierter Leads
  • Partnerschaft mit Marketing (CE & EMEA) zur Durchführung effektiver lokaler Kampagnen (online & offline)
  • Sicherstellung, dass alle Aktivitäten mit Marken-, Compliance- und Qualitätsstandards übereinstimmen
  • Unterstützung der Lokalisierung von Marketingmaterialien für den Schweizer Markt
• Koordination, Berichterstattung & kontinuierliche Verbesserung
  • Koordination lokaler Prozesse entlang der Kandidatenreise
  • Pflege genauer CRM-Daten und Berichterstattung
  • Überwachung von KPIs (z.B. Konversionsraten, Veranstaltungsleistung) und Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten
  • Teilen von Erkenntnissen und Feedback mit regionalen Teams
  • Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen, Qualitäts- und Compliance-Standards

Ihr Profil

Sie sind eine beziehungsorientierte und empathische Fachkraft, die es genießt, Menschen bei wichtigen Lebensentscheidungen zu unterstützen. Sie kombinieren starke organisatorische Fähigkeiten mit einer proaktiven und kollaborativen Denkweise.

Erforderliche Qualifikationen & Erfahrungen

• Erfahrung in Wirtschaft, Marketing, Gesundheitswissenschaften oder einem verwandten Bereich (optimale Hochschulausbildung)
• 2-3 Jahre Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle
• Erfahrung im Bereich medizinische Geräte, Hörpflege oder Lebenswissenschaften ist von Vorteil
• Vertrautheit mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce) und MS Office
• Starke Kommunikations-, zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
• Hohe Empathie und Selbstbewusstsein im Umgang mit Patienten und Gesundheitsfachleuten
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten mit hervorragendem Follow-up und Zeitmanagement zu verwalten

Sprachen

• Deutsch: Fließend
• Englisch: Gute Arbeitskenntnisse
• Französisch: Grundkenntnisse

Zusätzliche Anforderungen

• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz
• Gültiger Führerschein

Nice to Have

• Erfahrung in der Hörpflege, Audiologennetzwerken oder Patientenbildung
• Erfahrung in der Unterstützung lokaler Veranstaltungen oder Gemeinschaftsinitiativen
• Zusätzliche Schweizer Sprache (z.B. Italienisch)

Warum Cochlear?

Bei Cochlear sind Sie Teil einer zielgerichteten Organisation, die Menschen hilft, sich mit einer Welt des Klangs zu verbinden. Sie arbeiten in einem kollaborativen, internationalen Umfeld, in dem Ihre Beiträge einen direkten und bedeutenden Einfluss haben.

Was wir bieten

• Eine sinnvolle Rolle mit direktem Einfluss auf das Leben der Menschen
• Ein kollaboratives, internationales Team mit einer offenen und integrativen Kultur
• 30 Tage Jahresurlaub, plus zusätzliche Feiertage und Sonderurlaub (z.B. für Hochzeit oder Umzug)
• Jährliche Gehaltsüberprüfung
• Arbeitgeberfinanzierte Kranken- und Unfallversicherung
• Pensionsplan / Altersvorsorge
• Öffentliche Verkehrsmittelpauschale
• Bevorzugte Bedingungen beim Eröffnen eines UBS-Bankkontos
• Gelegenheit, ein Sabbatical zu nehmen
• Option auf bis zu zwei Monate unbezahlten Urlaub nach der Elternzeit - sowohl für Mütter als auch für Väter
• Volle Gehaltsfortzahlung während der Mutterschaftsurlaubs
• Gesundheits- und Wellnessprogramme, medizinische Untersuchungen und gesellschaftliche Veranstaltungen
• Karriereentwicklung: die Möglichkeit, diese Rolle aktiv zu gestalten und zu wachsen