Client Service Consultant (all genders)

Unser Angebot:

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte mit einem großen Kunden im Bereich digitale Kommunikation und Transformation.
• Die Möglichkeit, ein breites Spektrum an Fachwissen zu erwerben und zu entwickeln, indem Sie mit verschiedenen Stakeholdern in einem interdisziplinären Team von Strategen, Datenwissenschaftlern und digitalen Marketern arbeiten.
• Arbeiten auf Augenhöhe mit großem Teamgeist in einer leistungsorientierten Umgebung.
• Große Entwicklungsmöglichkeiten durch aktive Unterstützung von Ihrem Vorgesetzten sowie die Möglichkeit, an Workshops oder Coachings teilzunehmen, um Ihr Wissen zu erweitern und Ihre persönlichen Soft Skills zu stärken.
• Unser Onboarding-Programm hilft Ihnen, sich zu Beginn besser zu orientieren, und ein persönlicher Buddy steht Ihnen zur Seite.
• Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig, weshalb flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen für uns die Norm sind und keine Ausnahme.
• Sie profitieren von Mitarbeiterrabatten und anderen Vorteilen bei Partnerunternehmen.

Ihre Aufgaben:

• Strategische und konzeptionelle Beratung für einen großen Kunden in den Bereichen digitales Marketing und digitale Transformation, insbesondere in den Bereichen digitale Strategie, CRM und Content-Marketing.
• Das Wachstum des bestehenden Kundenbusiness und die Unterstützung bei der Akquisition neuer Projekte gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie sind der Ansprechpartner für den Kunden in allen Themen rund um digitale Kommunikation und arbeiten als Mastermind zusammen mit Kollegen aus Strategie/Planung, Datenwissenschaft, SEA/SEO, Redaktion und Kreation.
• Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und den oben genannten Spezialbereichen, erstellen Briefings, bringen die richtigen Personen zusammen und planen Kosten und Budgets.
• Sie verwalten die operativen Prozesse bei Kundenprojekten und sind der Ansprechpartner für den Kunden in allen Fragen der Projektorganisation und -management.
• Sie beobachten die aktuellen Trends im digitalen Markt und bleiben auf dem Laufenden, um proaktiv neue Ideen und Innovationen dem Kunden vorzuschlagen.

Ihr Profil:

• Nachweisbare Erfahrung in digitalen Marketingagenturen (berufliche Erfahrung oder Praktika).
• Ein gutes Hochschulstudium in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
• Sie sind ein Generalist, der es genießt, Menschen und produktive Teams zusammenzubringen und die Lücke zwischen verschiedenen Stakeholdern zu überbrücken.
• Sie sprechen gerne mit Kunden und beraten sie in einem lebhaften Austausch.
• Sie bringen Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Themen mit: CRM, digitale Strategie, soziale Medien, SEO/SEA. Darüber hinaus haben Sie bereits Beratungsprojekte in diesem Umfeld geleitet.
• Sie können sich selbst und andere gut organisieren und arbeiten strukturiert.
• Sie arbeiten gerne mit Excel und sind versiert im Umgang mit Office.
• Sie sind hands-on und lösungsorientiert – egal, ob es um die Verbesserung eines Prozesses oder einer Strategie geht.
• Sie sprechen und schreiben Deutsch und Englisch auf sehr gutem Geschäftsniveau (C1-C2). Französisch/Spanisch wäre ein großer Pluspunkt.

Was passiert nach Ihrer Bewerbung?

• Sie erhalten eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Unterlagen erhalten haben.
• Danach informiert Sie unser Rekrutierungsteam, ob Ihre Erfahrungen unseren Anforderungen entsprechen.
• Wenn ja, erhalten Sie eine Einladung zu einem Online-Interview.
• Teilen Sie uns mit, wie Sie arbeiten möchten, in einem unserer Büros, remote, in Vollzeit oder Teilzeit, in einer geteilten Position – oder jede Kombination davon. Wir werden unser Bestes tun, um es möglich zu machen!

Über uns:

Cocomore ist nicht nur eine digitale Agentur, die Produkte und Kommunikationsdienstleistungen für internationale Kunden wie EssilorLuxottica, GroupeSEB, Nestlé, Procter & Gamble oder Samsung bereitstellt. Cocomore ist auch ein Inkubator für digitale Start-ups, die bisher an die Deutsche Telekom, Axel Springer und Pro7Sat1 verkauft wurden. Unser Team von 180 Fachleuten ist in ganz Europa vertreten, mit einer starken Präsenz in Barcelona, Berlin, Frankfurt (Hauptsitz), Hamburg und Sevilla. Und während wir alle unterschiedliche Fähigkeiten und Talente haben, teilen wir einen gemeinsamen Geist: Wir sind menschlich, unternehmerisch und kreativ. So arbeiten wir zusammen mit Kollegen, Partnern und Kunden. Sie finden unsere Erklärung zu Vielfalt, Gleichheit und Inklusion hier: Diversity Statement.