Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Gäste von Check-in bis Check-out und kümmere dich um ihre Wünsche.
- Unternehmen: Coolste Hotelgruppe der Stadt mit einem dynamischen, kollegialen Umfeld.
- Vorteile: Faire Bezahlung, 26 Urlaubstage, Urban Sports Mitgliedschaft und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein herzliches Du im gesamten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Front Office-Bereich und hinterlasse echte Spuren.
- Qualifikationen: Engagiert, zuverlässig, teamfähig und mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Leben ist zu kurz für einen monotonen Arbeitsalltag. Finde bei uns Abwechslung und Inspiration – werde Cocoonie! In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Jedes Individuum trägt zur Einmaligkeit jeder einzelnen Sekunde bei. Auch bei uns gleicht daher kein Tag dem anderen. Allerdings triffst Du bei uns auf Komponenten, die Deinen Arbeitstag mit Abwechslung und Vielfalt noch weiter anreichern. In unserem multinationalen Team kannst Du Deinen interkulturellen Horizont tagtäglich erweitern und zugleich Deinen eigenen Lebensstil mit Deinen Co-Coonies teilen. Und auch im Rahmen unsers Wachstums eröffnen sich Dir einzigartige Möglichkeiten, neue Städte, Gepflogenheiten und Aufgaben zu entdecken und zu meistern. Werde Teil unserer Cocoonity!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben- Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out.
- Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche, aber auch für Beschwerden und Reklamationen.
- Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs- und Gästeverwaltungssystems „Apaleo“.
- Du erledigst organisatorische und administrative Aufgaben im Front Office.
- Du kümmerst dich auch um die Bar mit der Ausgabe von Getränken und Snacks.
- Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran im Team zu arbeiten.
- Du bist Gastgeber:in mit Herz und weltoffen.
- Du bleibst bei stressigen Situationen lässig und ruhig.
- Du arbeitest strukturiert und organisiert.
- Deutschkenntnisse (mind. B2) und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert, Quereinteiger:innen sind auch herzlich willkommen.
- Du arbeitest in der coolsten Hotelgruppe der Stadt.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen, den FO-Bereich aktiv mitzugestalten und echte Spuren zu hinterlassen.
- Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.
- Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.
- Jobrad-Leasing über DeutscheDienstrad.
- 26 Urlaubstage zum Einstieg – nach 2 Jahren 28, nach 5 Jahren 30.
- Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.
- Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Cocoon Hotels.
- Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.
Was möchtest du heute sein, Raupe oder Schmetterling? Join the Cocoonity! Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen über den „Jetzt bewerben“-Button.
Front Office Agent (m/w/d) - Cocoon Hotels- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Cocoon München GmbH Cocoon Hotel Stachus
Cocoon Hotels bietet eine inspirierende und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der jeder Tag neue Herausforderungen und Möglichkeiten mit sich bringt. Als Teil eines multinationalen Teams hast du die Chance, deinen interkulturellen Horizont zu erweitern und deine Ideen aktiv einzubringen. Mit fairer Bezahlung, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem kollegialen Miteinander, das flache Hierarchien und echte Wertschätzung fördert, ist Cocoon Hotels ein hervorragender Arbeitgeber für alle, die im Gastgewerbe durchstarten möchten.
Kontaktdaten:
Cocoon München GmbH Cocoon Hotel Stachus Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d) - Cocoon Hotels- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern von Cocoon Hotels in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelgruppe und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen in die Unternehmenskultur einbringen kannst. Zeig, dass du ein echter Cocoonie werden möchtest!
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Hotellerie sind Teamarbeit und Kundenservice entscheidend. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Probleme löst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Auch wenn Stepstone der Weg ist, um dich zu bewerben, schau dir unsere eigene Seite an. Dort findest du vielleicht zusätzliche Informationen oder Einblicke, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) - Cocoon Hotels- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deinem Anschreiben, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Herz und Leidenschaft bei der Sache sind. Lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Bewerbungsschreiben an die Cocoon Hotels an. Erzähl uns, warum du Teil unserer Cocoonity werden möchtest und was dich an unserem Team reizt.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte auf eine saubere Formatierung. So können wir uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen verschaffen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles direkt erhalten und du keine wichtigen Informationen verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cocoon München GmbH Cocoon Hotel Stachus vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Cocoon Hotels sucht nach authentischen Menschen, die mit Herz und Leidenschaft Gastgeber sind. Lass deine Begeisterung für die Hotellerie durchscheinen!
✨Bereite dich auf Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf typische Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit Beschwerden. Das zeigt, dass du strukturiert und organisiert bist.
✨Interkulturelle Kompetenz zeigen
Da das Team multinational ist, ist es wichtig, deine interkulturellen Fähigkeiten zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Kulturen umgegangen bist oder was du aus diesen Erfahrungen gelernt hast.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur Mitgestaltung im Front Office. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich Teil der Cocoonity werden möchtest.
