Deine Aufgaben:
- First- und Second-Level-Support für CODESYS Produkte und SPS Applikationen
- Unterstützung von Kunden bei der Inbetriebnahme
- Selbstständige Aufnahme von Supportanfragen über unser Helpdesk-System
- Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen
- Konfiguration von Testsystemen und Anwendung zur Fehleranalyse
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Softwareprodukten
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Teams für Softwareentwicklung und Qualitätsmanagement
Was sich zunächst wie ein reines IT-Hilfecenter anhört, ist weit mehr als das. Vom Inneren der CODESYS IDE über die Laufzeitsysteme und den CODESYS Automation Server bis hin zum Verständnis komplexer Applikationen wird von uns ein breites Know-how erwartet. Das ist eine tägliche Herausforderung, aber es bringt uns auch immer neue und interessante Aufgaben.
Wir arbeiten nicht einfach nur im Support, sondern leiten Projekte und sind feste Ansprechpersonen, auf die sich unsere Kunden stets verlassen können. Zusätzlich zum schriftlichen Austausch per E-Mail sowie zu virtuellen Terminen über MS Teams oder TeamViewer ist der Kundenbesuch vor Ort ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.
Wenn Du Interesse an einem umfangreichen und vielseitigen Aufgabengebiet hast und gerne mit Kunden auf der ganzen Welt zusammenarbeiten möchtest, dann bewirb dich jetzt in unserem Team.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Mechatronik, Elektrotechnik, der Informatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse der Automatisierung- und Antriebstechnik sowie der PC-Technologie und SPS-Programmierung
- Programmierkenntnisse in den Sprachen der IEC 61131-3
- Kenntnisse über Netzwerktopologien und Feldbussysteme
- Kunden- und serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse von Linux Systemen von Vorteil l
Wir bieten:
- Sei Teil einer Firma, die sich seit mehr als 30 Jahren stabil und erfolgreich im Bereich der Automatisierungstechnik entwickelt.
- Sammle Erfahrungen mit zukunftsweisenden Technologien und lerne die Welt von Industrie 4.0, IIoT und virtuellen Steuerungen kennen.
- Erlebe Teamarbeit und agile Entwicklungsprozesse: Gestalte CODESYS mit als Teil eines Scrum-Teams.
- Fühle dich wohl in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in großzügigen, hellen Büroräumen.
- Freue dich auf Benefits, wie Fahrradleasing, E-Auto-Ladestationen und Firmenfitness über den EGYM-Wellpass.
- Profitiere von der Möglichkeit, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
- Genieße 30 Tage Urlaub und ein großzügiges Gleitzeitkonto.
- Nutze die Möglichkeit im Mobile Office zu arbeiten.
Mehr dazu, wie es sich anfühlt, im CODESYS-Team mitzuspielen:
https://karriere.codesys.com/codesys-group-als-arbeitgeber.html
Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: Codesys Group
Die CODESYS Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der industriellen Automatisierung. Mit einem engagierten Team von über 200 Fachleuten fördern wir eine offene und kollaborative Unternehmenskultur, die es dir ermöglicht, an innovativen Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. Zudem garantieren wir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer Branche, die ständig im Wandel ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter First- und Second-Level-Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die CODESYS Produkte und deren Anwendungen. Je mehr du über die Software und ihre Einsatzmöglichkeiten weißt, desto besser kannst du im Gespräch mit den Recruitern überzeugen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen Mitarbeitern von CODESYS zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf Automatisierungstechnik und SPS-Programmierung beziehen. Zeige dein Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die CODESYS Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Lösungen und die aktuellen Entwicklungen im Bereich der industriellen Automatisierung zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im First- und Second-Level-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Automatisierungstechnik, SPS-Programmierung und Kundenbetreuung.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche spezifischen Fähigkeiten du mitbringst, um die Herausforderungen im Support zu meistern.
Prüfung der Unterlagen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Codesys Group vorbereitet
✨Verstehe die Produkte von CODESYS
Informiere dich gründlich über die CODESYS Produkte und deren Anwendungen. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Software und deren Einsatzmöglichkeiten in der industriellen Automatisierung hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Automatisierungstechnik, SPS-Programmierung und Netzwerktechnologien. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischst und konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung parat hast.
✨Demonstriere Kundenorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder Support bereit haben. Zeige, wie du Probleme analysierst und Lösungen effizient bereitstellst.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, wie du mit verschiedenen Teams zusammenarbeitest und wie du komplexe technische Informationen verständlich an Kunden weitergibst.
