Product Owner (m/w/d)

coeo | DE Dormagen, North Rhine-Westphalia, Germany

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• Als Product Owner (m/w/d) übernimmst Du die ganzheitliche Verantwortung für die Serviceportale der coeo Group GmbH und treibst deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran
• Du entwickelst eigene Ideen zur Optimierung der Portale, und bereitest technische Anforderungen und Verbesserungsmaßnahmen in Jira für eine zielgerichtete Umsetzung durch das Entwicklerteam auf
• In regelmäßigen Workshops mit internen und externen Stakeholdern moderierst Du den Austausch zur Weiterentwicklung der Portale und steuerst die Umsetzung neuer Features
• Du übernimmst die Planung, Koordination und Steuerung von Anpassungen in enger Abstimmung mit IT und Business, um eine reibungslose Integration neuer Funktionen sicherzustellen.
• Zudem bist Du für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Test- und Monitoring-Prozesse verantwortlich und überwachst die Performance und Funktionalität unserer Portale

Was Du mitbringst:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und begeisterst Dich für IT Themen
• Du hast Erfahrung in der digitalen Transformation von Kommunikations- und Serviceprozessen und kannst diese in Jira aufbereiten
• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Customer Experience (CX) und User Experience (UX) und arbeitest gerne kreativ und innovativ an der Entwicklung neuer Use Cases
• Du bist versiert im Umgang mit Jira und verfügst über Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft rundet Dein Profil ab

Deine Vorteile bei coeo:

• Bei coeo bist Du Teil eines motivierten Teams, das flache Hierarchien schätzt und eine wertschätzende Unternehmenskultur lebt
• Perspektive auf ein langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Deine Karriere aktiv zu gestalten
• Work-Life-Balance: Freue Dich auf 30 Urlaubstage, eine transparente Arbeitszeiterfassung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche remote zu arbeiten
• Bleibe fit mit einer kostenfreien Mitgliedschaft in einem Fitness-Center oder einem Jobrad
• Freie Getränke am Arbeitsplatz und preislich vergünstigtes Mittagessen bei unserem Kantinenservice
• Arbeitgeberzuschüsse (z. B. für VWL oder BAV)
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten

Warum wir?

Du liebst Herausforderungen?

Dann lass uns gemeinsam den Inkasso-Markt von morgen gestalten.

Dynamisch, datengetrieben, den Kunden im Fokus: coeo brennt für konsequentes Forderungsmanagement am Puls der Zeit! Als zukunftsorientierter Branchenspezialist entwickeln wir uns daher kontinuierlich weiter und überzeugen stets mit erstklassiger Fach-Expertise. Dabei begegnen wir nicht nur Mandanten, sondern auch Schuldnern jederzeit respektvoll und auf Augenhöhe. Immer mit dem Ziel, eine einvernehmliche Lösung für alle Parteien zu finden und ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten

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