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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Inkassofälle eigenverantwortlich und entwickle Lösungen für Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Junges, dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, Lunchchecks, ÖV-Beteiligung und Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse.
- Andere Informationen: Hohe Eigenmotivation und Teamgeist sind gefragt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserem jungen und dynamischen Unternehmen übernehmen Sie eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen. Dazu gehören das Einleiten von Betreibungs-, Fortsetzungs- und Verwertungsbegehren, das Erstellen von Rechtsöffnungen, Schlichtungen und Klagen sowie die sorgfältige Bearbeitung der eingehenden Post.
Als kommunikative und dienstleistungsorientierte Fachperson sind Sie erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen von Kundschaft, Ämtern und Drittparteien. Sie beantworten Rückfragen, bearbeiten Reklamationen und entwickeln tragfähige Lösungen – etwa in Form von Ratenzahlungsvereinbarungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen. Zudem betreuen Sie Eskalationsfälle im vorrechtlichen Bereich.
In unseren modernen Inkassosystemen dokumentieren Sie alle relevanten Informationen, führen Gesprächsnotizen und pflegen die Stammdaten sorgfältig. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere*n Local Manager Schweiz in verschiedenen administrativen und fachlichen Aufgaben und tragen mit Ihrer professionellen und bestimmten Art zu einem qualitativ hochwertigen Kundenservice bei.
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse
- Berufserfahrung im Inkasso sowie solide SchKG-Kenntnisse
- Professionelles, kundenorientiertes Auftreten
- Sicherheit in anspruchsvollen Kundengesprächen
- Lösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen
- Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
- Hohe Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft
100 % Start: ab sofort
Unser Angebot:
- Homeoffice möglich
- Beteiligung an Lunchchecks
- Beteiligung an den ÖV
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiter-Events in Wien
Lust auf etwas Neues? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – werde Teil unseres Teams!
Mitarbeiterin Forderungsmanagement Arbeitgeber: coeo Inkasso AG
Kontaktperson:
coeo Inkasso AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin Forderungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Herausforderungen im Inkassobereich. Zeige uns, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem dynamischen Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Inkassomanagement und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das hilft uns, ein Bild von deiner Problemlösungsfähigkeit und deinem kundenorientierten Ansatz zu bekommen.
Sprache ist wichtig: Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du Französisch und Italienisch sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein großer Pluspunkt für uns!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei coeo Inkasso AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im Forderungsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen fungierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klare und präzise Antworten auf häufige Fragen zu geben und zeige, dass du auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell bleibst.
✨Bereite dich auf rechtliche Aspekte vor
Da das Inkassowesen rechtliche Kenntnisse erfordert, solltest du dich mit den relevanten Gesetzen und Verfahren vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu deinem Wissen über das SchKG und andere relevante Vorschriften zu beantworten.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
In dieser Position wirst du oft mit Reklamationen und Eskalationsfällen konfrontiert. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Lösungen gefunden hast, und betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.