Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Inkassofälle und entwickle Lösungen für Kundenanfragen.
- Unternehmen: Junges, dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Homeoffice, Lunchchecks, ÖV-Beteiligung und Mitarbeiter-Events.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenmotivation und Teamgeist sind gefragt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf Kundenservice hat.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In unserem jungen und dynamischen Unternehmen übernehmen Sie eigenverantwortlich die Bearbeitung von Inkassofällen. Dazu gehören das Einleiten von Betreibungs-, Fortsetzungs- und Verwertungsbegehren, das Erstellen von Rechtsöffnungen, Schlichtungen und Klagen sowie die sorgfältige Bearbeitung der eingehenden Post.
Als kommunikative und dienstleistungsorientierte Fachperson sind Sie erste Anlaufstelle für schriftliche und telefonische Anfragen von Kundschaft, Ämtern und Drittparteien. Sie beantworten Rückfragen, bearbeiten Reklamationen und entwickeln tragfähige Lösungen – etwa in Form von Ratenzahlungsvereinbarungen, Zahlungsaufschüben oder Vergleichen. Zudem betreuen Sie Eskalationsfälle im vorrechtlichen Bereich.
In unseren modernen Inkassosystemen dokumentieren Sie alle relevanten Informationen, führen Gesprächsnotizen und pflegen die Stammdaten sorgfältig. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere*n Local Manager Schweiz in verschiedenen administrativen und fachlichen Aufgaben und tragen mit Ihrer professionellen und bestimmten Art zu einem qualitativ hochwertigen Kundenservice bei.
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse
- Berufserfahrung im Inkasso sowie solide SchKG-Kenntnisse
- Professionelles, kundenorientiertes Auftreten
- Sicherheit in anspruchsvollen Kundengesprächen
- Lösungsorientierung und Durchsetzungsvermögen
- Teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
- Hohe Eigenmotivation und Einsatzbereitschaft
100 % Start: ab sofort
Unser Angebot:
- Homeoffice möglich
- Beteiligung an Lunchchecks
- Beteiligung an den ÖV
- Flache Hierarchien
- Mitarbeiter-Events in Wien
Lust auf etwas Neues? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – werde Teil unseres Teams!
Mitarbeiter:in Forderungsmanagement Arbeitgeber: coeo Inkasso AG
Die coe o Inkasso AG in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, eigenverantwortlich zu arbeiten und gleichzeitig in einem unterstützenden Teamumfeld zu agieren. Mit flexiblen Homeoffice-Optionen, flachen Hierarchien und regelmäßigen Teamevents fördern wir eine positive Arbeitskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf Kundenorientierung, was die Arbeit bei uns sowohl bedeutungsvoll als auch erfüllend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Forderungsmanagement erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und die richtige Einstellung mitbringst, um im Inkassomanagement erfolgreich zu sein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Forderungsmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem dynamischen Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Inkasso und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das hilft uns, ein Bild von deiner Problemlösungsfähigkeit und deinem kundenorientierten Ansatz zu bekommen.
Sprache ist wichtig:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Besonders deine Französisch- und Italienischkenntnisse sind für uns von großer Bedeutung – also zeig, was du kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei coeo Inkasso AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle im Forderungsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen fungierst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klare und präzise Antworten auf häufige Fragen zu geben und zeige, dass du auch in schwierigen Gesprächen ruhig und professionell bleibst.
✨Bereite dich auf rechtliche Fragen vor
Da das Inkassomanagement rechtliche Aspekte beinhaltet, solltest du dich mit den relevanten Gesetzen und Verfahren vertraut machen. Sei bereit, Fragen zu deinem Wissen über das SchKG und andere relevante Vorschriften zu beantworten.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
In dieser Position ist es wichtig, Lösungen für Kunden zu finden. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, sei es durch Ratenzahlungsvereinbarungen oder andere kreative Ansätze. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
