Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Customer Service und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem kreativen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, gratis Mittagessen, Job Ticket und zahlreiche Team-Events.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Wien mit hervorragender Anbindung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines wachsenden Unternehmens und forme die Zukunft des Kundenservices.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und eine lösungsorientierte Denkweise sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
digital first. customer focused. Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns!
Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht - wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten? Wir sind in Bewegung - join coeo!
Deine Zukunft bei uns:
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Austria Teams.
- Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass wir unsere Kund:innen nicht nur gut betreuen, sondern begeistern.
- Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und hast dabei Qualität, Effizienz und Teamgefühl im Blick.
- Prozesse? Werden bei dir nicht nur abgearbeitet, sondern mitgestaltet und weiterentwickelt.
- Du bringst dich in Projekte ein, die unseren Service und unsere Zusammenarbeit smarter machen.
- Direkte Berichtslinie an den Head of Operations.
- Du bist Botschafter:in unseres Spirits - du führst mit Vorbild, Klarheit und Teamorientierung.
- Du schaffst eine Kultur von offenem, konstruktivem Feedback und gemeinsamem Erfolg.
Wer bist du:
- Du hast bereits Führungserfahrung oder spürst klar: Das ist jetzt mein nächster Schritt.
- Forderungsmanagement ist dir nicht fremd - du kennst die Themen & Dynamiken.
- Eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation ist für dich selbstverständlich.
- Zahlen schrecken dich nicht ab - im Gegenteil: Du nutzt sie, um den Überblick zu behalten, Entscheidungen zu treffen und dein Team sicher zu steuern.
- Du hast ein gutes analytisches Gespür: Du erkennst Muster, verstehst Zusammenhänge und denkst lösungsorientiert.
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - auch in dynamischen Situationen.
- Du arbeitest sicher mit Reports und Software-Tools und hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln.
- Deutsch und Englisch? Kein Problem für dich.
Warum wir?
- Zentral erreichbar: Du erreichst unser Büro einfach & unkompliziert - dank zentraler Lage und bester Öffi-Anbindung.
- Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und Möglichkeit zum Homeoffice.
- Gratis Verpflegung: Tägliches kostenfreies Mittagessen im Büro.
- Mobilität inklusive: Job Ticket für deine Fahrten ins Office.
- Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum.
- Gemeinschaft & Spaß: Sportevents, After-Work-Treffen und viele weitere Team-Events.
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 3.500 EUR brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Über den Job
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung).
- Gehalt: ab 3.500 EUR monatlich.
- Positionsebene: Berufserfahrung, Projekt-, Bereichsleitung.
- Arbeitsmodell: Hybrid.
- Dienstort: Wien.
- Berufsfelder: Finanzen, Bankwesen, Führung, Management, Sachbearbeitung.
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position.
Über das Unternehmen
- Arbeitgeber: coeo Inkasso GmbH.
- Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen.
- Standorte: Wien.
Detaillierte Angaben zur Stelle
- Vollzeit (Festanstellung).
- Montag bis Freitag.
- 40 Stunden.
Dienstort
- Wien.
Erforderliche Kenntnisse
- Teamleitung.
- Forderungsmanagement.
- Mitarbeiterführung.
- Customer Service.
Nice-To-Have Kenntnisse
- Berichtswesen.
- Prozessoptimierung.
- Collections.
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2.
Benefits
- Gute Anbindung.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Home Office.
- Essenszulage.
- Verkehrsmittelzuschuss.
- Team-Events.
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf.
- Motivationsschreiben.
Ansprechperson: Simone Burian-Borsky, People & Culture Managerin AT & CH.
Teamleitung Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: coeo Inkasso GmbH
Die coeo Inkasso GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen und kreativen Umfeld in Wien tätig ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem starken Fokus auf Teamgeist und offene Kommunikation bietet das Unternehmen nicht nur eine zentrale Lage mit bester Anbindung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier wird jeder Mitarbeiter als Botschafter des Unternehmensgeistes geschätzt und hat die Chance, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Projekten mitzuwirken.
