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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Make outbound calls to schedule appointments and support our sales team.
- Arbeitgeber: Coface is a leading global credit insurer with over 4,700 employees in 57 countries.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, free coffee, employee events, and discounts.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team, enhance your communication skills, and make an impact in customer relations.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training and ideally experience in a similar role; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Located in Vienna, with a starting salary of €38,000 per year.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 53200 € pro Jahr.
Coface, einer der weltweit führenden Kreditversicherer, bietet Unternehmen globale Lösungen für ihr
Forderungsmanagement. Über 4.700 Mitarbeiter:innen in 57 Ländern gewährleisten lokalen Service und sind der Grundstein unseres Erfolges. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n
TELESALES SPECIALIST (M/W/D)
38,5 STUNDEN/WOCHE
(ARBEITSZEITEN IN DER ZEIT VON MO-FR ZWISCHEN 08:00 BIS 18:00 UHR)
DIENSTORT: WIEN
Um den telefonischen Kontakt zu unseren Auftraggeber:innen bestmöglich zu pflegen, wünschen wir uns Ihre Unterstützung. Das Ziel dieser Position ist die Betreuung unserer Kund:innen am Telefon, das Nachfassen von Einladungen, Terminvereinbarungen für unser Vertriebsteam und proaktives Einholen von
Informationen.
Aufgaben
- Aktive Outbound Calls zur Vereinbarung von Terminen für das Coface Vertriebsteam
- Kampagnengestützte Outbound Calls zur Durchführung von Bedarfserhebungen und Produktinformationsgesprächen
- Telefonische Betreuung unserer bestehenden Kunden und Neukunden
- Nachfassen von Einladungen zu Konferenzen und Veranstaltungen
- Unterstützung bei der Umsetzung von Leadgeneration Kampagnen zur Vorbereitung für Outbound Calls
- Erstellung der Kampagnen-Erfolgsreports für die Customer Service Abteilung
- Pflege der erhobenen Informationen in das CRM-System
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position (z.B. Call Center)
- Sie bringen ein Grundverständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge mit
- Die Verwendung der gängigen Microsoft Office Programme ist für sie kein Problem
- Sie kommunizieren sowohl in Deutsch als auch in Englisch routiniert.
- Freude und Begeisterung am proaktiven Telefonieren sowie Ergebnis- und Kundenorientierung
- Kund:innen überzeugen Sie durch ihre freundliche Art
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Zentrales Office
- Essenszulage
- Mitarbeiter:innen Notebook
- Gratis Kaffee & Tee
- Mitarbeiter:innen Events
- Betriebsarzt
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Für diese interessante Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis ab € 38.000,00. Selbstverständlich sind wir bereit, Ihre berufliche Qualifikation und Erfahrung im Rahmen einer Überzahlung entsprechend zu berücksichtigen.
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Telesales Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Coface SA Niederlassung Austria
Kontaktperson:
Coface SA Niederlassung Austria HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telesales Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Coface und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der Produkte und Lösungen, die sie anbieten, wird dir helfen, im Gespräch mit potenziellen Kunden überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Telefonkommunikationsfähigkeiten. Da die Position stark auf telefonische Interaktion ausgerichtet ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Branche und mögliche Kunden zu sammeln. Empfehlungen oder Einblicke von Bekannten können dir helfen, gezielte Gespräche zu führen und deine Erfolgschancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen. Zeige Interesse an den Bedürfnissen der Kunden und stelle gezielte Fragen, um ihre Anforderungen besser zu verstehen und passende Lösungen anzubieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telesales Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Coface und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Call Center.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Telesales Specialist interessierst. Hebe deine Begeisterung für den telefonischen Kontakt mit Kunden und deine Ergebnisse hervor.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coface SA Niederlassung Austria vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Telesales und zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im proaktiven Telefonieren und in der Kundenkommunikation zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, wie du Informationen effektiv und überzeugend präsentieren kannst.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über Coface und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie ihre Lösungen für das Forderungsmanagement funktionieren und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbeziehungen zu stärken.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Zielen des Vertriebsteams oder nach den Herausforderungen, die in der Rolle auftreten können.
