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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße neue Kunden und unterstütze sie bei Verträgen und Anfragen.
- Arbeitgeber: Coface, ein führendes Unternehmen im Bereich Kreditversicherung mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des globalen Handels in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Chancengleichheit und ein dynamisches Arbeitsumfeld sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MAKING TRADE HAPPEN Mit über 100 Jahren Erfahrung als führendes Unternehmen im Bereich Kreditversicherung und Risikomanagement unterstützt Coface weltweit 50.000 Firmenkunden dabei, ihr Geschäft nachhaltig und erfolgreich auszubauen. Wir tragen so zu einem globalen Wirtschaftswachstum bei. Unser Team besteht aus rund 4.700 Mitarbeitenden, die 80 verschiedene Nationalitäten repräsentieren und in 60 Ländern tätig sind. Wir bieten eine Vielzahl von Mehrwertdiensten wie Factoring, Inkasso, Einzelrisikoversicherungen, Kautionsversicherungen und Informationsdienste an, die für Unternehmen jeder Größe und Branche maßgeschneidert sind. Coface ist eine international vernetzte Organisation im Zentrum der Weltwirtschaft und bietet eine bereichernde Arbeitserfahrung auf mehreren Ebenen: zwischenmenschlich, beruflich und kulturell. Unsere Teams sorgen jeden Tag dafür, dass Handel möglich wird. Wir schätzen die Vielfalt und fördern eine Kultur der Gleichstellung. Werde auch Du Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des globalen Handels aktiv mit!
Stellenbeschreibung
Was Dich in Deiner neuen Position erwartet:
- Telefonische Begrüßung neuer Kunden und deren umfassende Betreuung
- Unterstützung bei der Erstellung von Verträgen, inklusive Vertragsprüfung in Zusammenarbeit mit unserem Shared Service Center
- Erstellung von Vertragsverlängerungen und Klärung einfacher Vertragsdetails
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei Klärung von Unstimmigkeiten
- Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundenbeschwerden
- Regelmäßige Anrufe zur Überprüfung der Kundenzufriedenheit und Erhebung von Verbesserungsvorschlägen
- Durchführung von Schulungen neuer Kunden und Erklärung des Onlinesystems
Qualifikationen
Was Dich auszeichnet:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst hierdurch ein fachliches Grundverständnis mit
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und eigenverantwortlich und hast Spaß an der Sachbearbeitung
- Du kommunizierst klar und professionell mit Kunden und zeigst dabei ein hohes Maß an Empathie
- Du erfasst neue Informationen schnell und setzt sie effektiv in die Praxis um
- Du suchst eine langfristige berufliche Herausforderung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Bei Coface ist es für uns selbstverständlich, Chancengleichheit zu fördern und Diskriminierung zu vermeiden. Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, religiösen Überzeugungen, Hautfarben und Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen.
Coface Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten & Silvester geschenkt
- Vielschichtige und abwechslungsreiche Projekte
- Betriebliche Altersvorsorge und Belegplätze in der städtischen Kita am Kisselberg
- Umfassender Seminarkatalog mit individuellem Entwicklungsplan sowie individuelle Weiterbildungen für stetige persönliche Weiterentwicklung
- Ausstattung für mobiles Arbeiten
- Verschiedene Team- und Firmenevents für ausgewogene Work-Life-Balance
- Open Space Konzept mit ausreichend Konferenzboxen
- Betriebseigenes Casino mit täglich frischen Speisen
- Jobrad und regelmäßige Aktionen zum Thema Gesundheitsmanagement sowie EGYM Wellpass
Account Manager Collection (m|w|d) in Mainz Arbeitgeber: Coface
Kontaktperson:
Coface HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager Collection (m|w|d) in Mainz
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager Collection interessierst, zögere nicht, direkt bei Coface anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei Coface sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Coface, ihre Dienstleistungen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zu deiner Bewerbung an einem Ort zu verwalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager Collection (m|w|d) in Mainz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Account Manager Collection zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum genau du die perfekte Wahl für uns bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Position sind. Ob es um Kundenbetreuung oder Vertragsmanagement geht – zeig uns, was du drauf hast und wie du unsere Kunden glücklich machen kannst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coface vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Coface und deren Werte. Da das Unternehmen Vielfalt und Chancengleichheit schätzt, zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem internationalen Team zu arbeiten.
✨Bereite dich auf Kundeninteraktionen vor
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, übe, wie du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Vertragsmanagement
Mach dich mit den Grundlagen des Vertragsmanagements vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du bei der Erstellung und Prüfung von Verträgen vorgehst und welche Schritte du unternimmst, um Unstimmigkeiten zu klären.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
