Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Aufträge mit einem Lächeln.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen im Facility Management mit vielfältigen Geschäftsbereichen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und spannende Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Hauseigene Schulungsakademie für persönliche und fachliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Über Uns Mit rund 12.000 Mitarbeitenden gehört die Geiger FM Dienstleistungsgruppe zu den führenden Full-Service-Facility-Management-Unternehmen Deutschlands. Familiengeführt, bodenständig und deutschlandweit im Einsatz – mit vielfältigen Geschäftsbereichen von Gebäudeservice und Technik über Engineering und Grünpflege bis zu Catering, Gesundheit & Pflege sowie Food & Lifestyle. Zuhause im Allgäu.
Für unsere Tochtergesellschaft, die Coffee friends Partner GmbH, suchen wir in Betzigau ab sofort Dich als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll-/ oder Teilzeit.
Deine Tätigkeiten:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen im Raum Allgäu und überzeugst durch deine freundliche, kompetente und serviceorientierte Art.
- Du bearbeitest eingehende Aufträge, koordinierst Abläufe und stellst eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung sicher.
- Du kümmerst dich um die Anliegen und Reklamationen unserer Kund:innen und sorgst für eine transparente und lösungsorientierte Kommunikation.
- Du übernimmst die administrativen Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten, die Erstellung von Dokumenten sowie die E-Mail- und Korrespondezabwicklung.
- Du unterstützt unser internes Serviceteam bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben, z. B. in der Verwaltung, Dokumentenablage und Rechnungserstellung.
Dein Profil:
- Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - auch als motivierte:r Quereinsteiger:in bist du herzlich willkommen.
- Erfahrung: Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position mit.
- Kenntnisse: Du hast gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönlichkeit: Du bist freundlich, kommunikativ, serviceorientiert und besitzt ein sicheres Auftreten am Telefon und im schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden:innen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich und schätzt gleichzeitig die Zusammenarbeit im Team.
Deine Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten - Voll- oder Teilzeit ist möglich.
- Angebote durch deutschlandweite Kooperationen.
- Benefits.me & Corporate Gratis Kaffee, soviel du trinken kannst.
- Verschiedene Mitarbeiterevents.
- Hauseigene Schulungsakademie mit einer Auswahl an Schulungen aus den verschiedensten Fachbereichen und Bereichen der Persönlichkeitsentwicklung.
- Schulungsteilnahme während der Arbeitszeit.
- Ideenfabrik: Damit Verbesserungsvorschläge und neue, kreative Ideen nicht unentdeckt bleiben!
Wir bitten Personaldienstleister und Vermittlungsagenturen ausdrücklich und freundlich, von jeglicher Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende vorgesehen. Bei Fragen melde dich gerne bei Carolin Geiß 08374 2323-298.
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Coffee friends Partner GmbH
Die Geiger FM Dienstleistungsgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und eine familiäre Atmosphäre bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch eine hauseigene Schulungsakademie. In Betzigau, im malerischen Allgäu, erwartet dich ein engagiertes Team, das Wert auf eine offene Kommunikation und kreative Ideen legt, während du als Sachbearbeiter im Kundenservice die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bist.
Kontaktdaten:
Coffee friends Partner GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Coffee friends Partner GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Coffee friends Partner GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coffee friends Partner GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Coffee friends Partner GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
