Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und unterstütze sie bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: coffee perfect - ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Kaffee- und Snackautomaten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, und eine angemessene Vergütung.
- Weitere Informationen: Erlebe eine offene Unternehmenskultur und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Nutze dein Kommunikationsgeschick und arbeite in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein "Hidden Champion" im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard.
Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick im direkten Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück.
Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen:
- Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
- Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
- Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
Voraussetzungen:
- Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)
- Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
- Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)
Wir bieten:
- Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
- Angemessene Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Büro oder mobiles Arbeiten
- Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
- Onboarding: Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme
Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: coffee perfect GmbH
coffee perfect ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine moderne und inspirierende Arbeitsumgebung im Hafen von Osnabrück bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Beruf und Studium optimal zu vereinen. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder Teil des Teams wertgeschätzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon bei coffee perfect arbeiten oder jemanden kennen, der dort tätig ist. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere spannende Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei coffee perfect GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über coffee perfect verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem Studium oder bisherigen Jobs, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da der Job auch den Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen dazu zu beantworten oder sogar kleine Aufgaben zu lösen.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Die positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit sind entscheidend. Sei authentisch und zeige, dass du Spaß am Kundenkontakt hast. Ein freundliches Auftreten kann oft den Unterschied machen!
