Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden und unterstütze sie bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: coffee perfect - ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Kaffee- und Snackautomaten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro und angemessene Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze dein Kommunikationsgeschick und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Spaß am Kundenkontakt und verhandlungssicherem Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt. coffee perfect - beyond standard.
Du bist Student:in und suchst neben deinem Studium eine spannende Tätigkeit, bei der du dein Kommunikationsgeschick im direkten Kundenkontakt unter Beweis stellen kannst? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück.
Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
- Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
- Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
- Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
Profil
- Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)
- Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
- Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)
Wir bieten
- Moderne Ausstattung
- Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
- Angemessene Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten
- Büro oder mobiles Arbeiten
- Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
- Onboarding: Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Schulung unserer Systeme
Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: coffee perfect GmbH
coffee perfect ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine moderne und ansprechende Arbeitsumgebung im Hafen von Osnabrück bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Beruf und Studium optimal zu vereinen. Die offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Firmenevents fördert den Austausch und die persönliche Entwicklung, während die individuelle Einarbeitung sicherstellt, dass jeder Mitarbeiter bestens auf seine Aufgaben vorbereitet wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei coffee perfect nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von coffee perfect. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, punktest du gleich doppelt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu der Rolle im Kundenservice passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das sorgt dafür, dass deine Bewerbung sicher ankommt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei coffee perfect GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über coffee perfect verschaffen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen sowie über die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu wirken und deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da du im First Level Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit ERP-Systemen und MS-Office-Programmen auskennst. Mach dich mit den Grundlagen von Navision vertraut und übe den Umgang mit Excel und Word, um im Interview sicher aufzutreten.
✨Sei du selbst und bleib positiv
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Eine positive Einstellung und Authentizität sind entscheidend, um einen guten Eindruck zu hinterlassen. Denk daran, dass sie nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine Persönlichkeit kennenlernen möchten.
