Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team von Technikern und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Coffema International GmbH – ein familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Firmenwagen und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und eine leidenschaftliche Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffees und führe ein motiviertes Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Elektrotechnische Ausbildung und Führungserfahrung im technischen Außendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir, die Coffema International GmbH, sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg, das seit ca. 50 Jahren auf professionelle Kaffeemaschinenlösungen im B2B-Bereich spezialisiert ist. Als Komplettdienstleister begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über Finanzierung und Installation bis hin zu Wartung und dem technischen Vor-Ort-Service. Wir arbeiten mit führenden Herstellern wie Eversys S.A. und Carimali zusammen und bieten maßgeschneiderte Lösungen für Büros, Gastronomie und Industrie. Unser bundesweites Servicenetz sowie unsere hohe Servicequalität machen Coffema zu einem starken Partner für langfristige Kundenbeziehungen.
Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung des regionalen Service-Teams (ca. 10 Techniker) in Abstimmung mit der Service Leitung
- Sicherstellung einheitlicher Service- und Qualitätsstandards sowie effizienter Abläufe und optimaler Ressourcennutzung
- Aktive Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams inklusive der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Unterstützung bei technischen Herausforderungen und Eskalationen, inklusive Reklamationsbearbeitung telefonisch sowie direkt beim Kunden vor Ort
- Aufbau einer leistungsstarken, service- und teamorientierten Kultur in Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertrieb
- Beratung zu bestehenden Serviceleistungen sowie Identifikation neuer Service- und Vertriebspotenziale wie auch Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
- Ableitung und Umsetzung praxisnaher Verbesserungsmaßnahmen
Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung als Meister oder Bachelor bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst/Field Service, idealerweise im Bereich der professionellen Kaffeemaschinen, Vending Automaten oder von technischen Investitionsgütern
- Führungserfahrung oder ausgeprägtes Potenzial zur Mitarbeiterführung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hoher Qualitätsanspruch sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lösungsorientierung und Organisationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen
- Führerschein Klasse B und regionale Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmen
- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
- Modernes IT-Equipment und Diensthandy
- Strukturierte Einarbeitung (inkl. Training am Hauptsitz)
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, das Sie aktiv unterstützt
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, einer hohen Serviceorientierung sowie einer ausgeprägten Leidenschaft für Technik und Kaffee.
Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg Arbeitgeber: Coffema International GmbH
Coffema International GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen, inhabergeführten Familienunternehmen bietet. Mit attraktiven Vergütungen, modernen Arbeitsmitteln und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine teamorientierte und servicebewusste Unternehmenskultur. Die Lage in Baden-Württemberg ermöglicht es Ihnen, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für Technik und Kaffee einsetzt.
Kontaktdaten:
Coffema International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, also zögere nicht, uns zu kontaktieren!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen mit Kaffeemaschinen und technischen Lösungen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Regionalleiter Service zugeschnitten ist. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor:Da wir jemanden suchen, der ein Team leiten kann, solltest du deine Führungserfahrungen klar betonen. Erzähl uns von deinen Erfolgen in der Mitarbeiterführung und wie du Teams motivierst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coffema International GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Coffema International. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Technik und Kaffee teilst und wie du zur serviceorientierten Atmosphäre beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder technische Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Zeige Interesse, indem du gezielte Fragen zur Position des Regionalleiters Service stellst. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie Coffema die Qualität der Serviceleistungen sicherstellt. Das zeigt, dass du proaktiv denkst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und selbstbewusst zu sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und auf Rückfragen flexibel reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
