Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team von Technikern und sorge für erstklassigen Service in der Region.
- Unternehmen: Coffema International GmbH – ein familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Firmenwagen und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und eine leidenschaftliche Unternehmenskultur warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffees und führe ein motiviertes Team zu Höchstleistungen.
- Qualifikationen: Elektrotechnische Ausbildung und Führungserfahrung im technischen Außendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir, die Coffema International GmbH, sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg, das seit ca. 50 Jahren auf professionelle Kaffeemaschinenlösungen im B2B-Bereich spezialisiert ist. Als Komplettdienstleister begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über Finanzierung und Installation bis hin zu Wartung und dem technischen Vor-Ort-Service. Wir arbeiten mit führenden Herstellern wie Eversys S.A. und Carimali zusammen und bieten maßgeschneiderte Lösungen für Büros, Gastronomie und Industrie. Unser bundesweites Servicenetz sowie unsere hohe Servicequalität machen Coffema zu einem starken Partner für langfristige Kundenbeziehungen.
Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung des regionalen Service-Teams (ca. 10 Techniker) in Abstimmung mit der Service Leitung
- Sicherstellung einheitlicher Service- und Qualitätsstandards sowie effizienter Abläufe und optimaler Ressourcennutzung
- Aktive Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams inklusive der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Unterstützung bei technischen Herausforderungen und Eskalationen, inklusive Reklamationsbearbeitung telefonisch sowie direkt beim Kunden vor Ort
- Aufbau einer leistungsstarken, service- und teamorientierten Kultur in Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertrieb
- Beratung zu bestehenden Serviceleistungen sowie Identifikation neuer Service- und Vertriebspotenziale wie auch Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
- Ableitung und Umsetzung praxisnaher Verbesserungsmaßnahmen
Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung als Meister oder Bachelor bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst/Field Service, idealerweise im Bereich der professionellen Kaffeemaschinen, Vending Automaten oder von technischen Investitionsgütern
- Führungserfahrung oder ausgeprägtes Potenzial zur Mitarbeiterführung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hoher Qualitätsanspruch sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lösungsorientierung und Organisationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen
- Führerschein Klasse B und regionale Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmen
- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
- Modernes IT-Equipment und Diensthandy
- Strukturierte Einarbeitung (inkl. Training am Hauptsitz)
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, das Sie aktiv unterstützt
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, einer hohen Serviceorientierung sowie einer ausgeprägten Leidenschaft für Technik und Kaffee.
Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg Arbeitgeber: Coffema International GmbH
Coffema International GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen, inhabergeführten Familienunternehmen bietet. Mit attraktiven Vergütungen, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine teamorientierte und servicefokussierte Unternehmenskultur. Die Lage in Baden-Württemberg ermöglicht es Ihnen, Teil eines motivierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für Technik und Kaffee einsetzt und kurze Entscheidungswege schätzt.
Kontaktdaten:
Coffema International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Regionalleiter Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein formelles Anschreiben.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Unternehmensphilosophie hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coffema International GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Coffema International. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Technik und Kaffee teilst und wie du zur serviceorientierten Kultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder technische Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungskompetenz und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den spezifischen Herausforderungen, die das regionale Service-Team aktuell hat, oder wie die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, welche Systeme du bereits genutzt hast und wie du diese in deinem bisherigen Job eingesetzt hast. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
