Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team von Technikern und sorge für erstklassigen Service.
- Unternehmen: Coffema International GmbH – ein familiengeführtes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, attraktive Vergütung, Firmenwagen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und eine leidenschaftliche Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kaffees und führe ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Elektrotechnische Ausbildung und Führungserfahrung im technischen Außendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Wir, die Coffema International GmbH, sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg, das seit ca. 50 Jahren auf professionelle Kaffeemaschinenlösungen im B2B-Bereich spezialisiert ist. Als Komplettdienstleister begleiten wir unsere Kunden von der Beratung über Finanzierung und Installation bis hin zu Wartung und dem technischen Vor-Ort-Service. Wir arbeiten mit führenden Herstellern wie Eversys S.A. und Carimali zusammen und bieten maßgeschneiderte Lösungen für Büros, Gastronomie und Industrie. Unser bundesweites Servicenetz sowie unsere hohe Servicequalität machen Coffema zu einem starken Partner für langfristige Kundenbeziehungen.
Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung des regionalen Service-Teams (ca. 10 Techniker) in Abstimmung mit der Service Leitung
- Sicherstellung einheitlicher Service- und Qualitätsstandards sowie effizienter Abläufe und optimaler Ressourcennutzung
- Aktive Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams inklusive der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Unterstützung bei technischen Herausforderungen und Eskalationen, inklusive Reklamationsbearbeitung telefonisch sowie direkt beim Kunden vor Ort
- Aufbau einer leistungsstarken, service- und teamorientierten Kultur in Zusammenarbeit mit dem regionalen Vertrieb
- Beratung zu bestehenden Serviceleistungen sowie Identifikation neuer Service- und Vertriebspotenziale wie auch Unterstützung auf Messen und Veranstaltungen
- Ableitung und Umsetzung praxisnaher Verbesserungsmaßnahmen
Profil:
- Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung als Meister oder Bachelor bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Langjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst/Field Service, idealerweise im Bereich der professionellen Kaffeemaschinen, Vending Automaten oder von technischen Investitionsgütern
- Führungserfahrung oder ausgeprägtes Potenzial zur Mitarbeiterführung
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hoher Qualitätsanspruch sowie strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lösungsorientierung und Organisationsfähigkeit
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen
- Führerschein Klasse B und regionale Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen, inhabergeführten Familienunternehmen
- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
- Modernes IT-Equipment und Diensthandy
- Strukturierte Einarbeitung (inkl. Training am Hauptsitz)
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team, das Sie aktiv unterstützt
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, einer hohen Serviceorientierung sowie einer ausgeprägten Leidenschaft für Technik und Kaffee.
Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg Arbeitgeber: Coffema International GmbH
Coffema International GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Festanstellung in einem dynamischen, inhabergeführten Familienunternehmen bietet. Mit attraktiven Vergütungen, einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine teamorientierte und servicefokussierte Unternehmenskultur. Die kurzen Entscheidungswege und die Leidenschaft für Technik und Kaffee schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld in der Region Baden-Württemberg.
Kontaktdaten:
Coffema International GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Regionalleiter Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Coffema arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Auswahlprozess verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Kaffeemaschinen und Service. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Experte bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Regionalleiter Service (m/w/d) – Baden-Württemberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Regionalleiter Service passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coffema International GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Coffema International. Zeige im Interview, dass du die Leidenschaft für Technik und Kaffee teilst und wie du zur serviceorientierten Kultur beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder technische Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen überzeugend zu präsentieren.
✨Stelle Fragen zur Rolle
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den spezifischen Herausforderungen, die das regionale Service-Team aktuell hat, oder wie der Einarbeitungsprozess für neue Mitarbeiter aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Zeige deine Lösungsorientierung
Betone während des Interviews deine Fähigkeit, Probleme zu lösen und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen angegangen bist und welche Strategien du entwickelt hast, um die Effizienz zu steigern.
