Principal Field Engineer EMEA

Cognite betreibt an der Spitze der industriellen Digitalisierung und entwickelt KI- und Datenlösungen, die einige der schwierigsten und wirkungsvollsten Probleme der Welt lösen. Mit einem unvergleichlichen industriellen Erbe und einer umfassenden Suite von KI-Fähigkeiten beschleunigt Cognite die digitale Transformation zur Steigerung betrieblicher Verbesserungen.

Wie Sie Verantwortung zeigen werden:

• Agieren Sie als technischer Ansprechpartner für wichtige Kunden, um vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen und die Übereinstimmung bei Lösungen, Integrationsarchitekturen und technischen Fahrplänen sicherzustellen.
• Arbeiten Sie eng mit Account Executives und Vertriebsteams zusammen, um Kundenmöglichkeiten zu identifizieren und zu priorisieren, die gegenseitigen Geschäftswert schaffen.
• Entwickeln Sie skalierbare, wiederholbare Lösungen, die an spezifische Kundenanforderungen angepasst sind, in Zusammenarbeit mit internen technischen Teams.

Kundenengagement und Lösungsentwicklung:

• Bildung von Kunden über Cognite Data Fusion® und verwandte Angebote zur Unterstützung einer erfolgreichen Einführung, Lösungintegration und Wertrealisierung.
• Entwicklung kundenorientierter Demos, Referenzarchitekturen und Lösungsbeschleuniger, die von Cognite-Teams und Kunden genutzt werden.
• Vertretung von Cognite in Kundengesprächen, Workshops und technischen Briefings, um technische Expertise zu demonstrieren und das Vertrauen der Kunden zu stärken.

Interne Zusammenarbeit und Produktabstimmung:

• Agieren Sie als Brücke zwischen Kunden und der Produktorganisation von Cognite, indem Sie Kundenfeedback und -bedürfnisse in klare, umsetzbare Produktanforderungen übersetzen.
• Sicherstellen, dass kundenintegrierte Lösungen technisch machbar, skalierbar und mit der breiteren Produktstrategie von Cognite abgestimmt sind.
• Bereitstellung kontinuierlicher technischer Rückmeldungen und Markteinblicke aus Kundeninteraktionen zur Information der Produktentwicklung und zur Verbesserung der Wettbewerbspositionierung.

Vertrieb und Unterstützung im Außendienst:

• Partnerschaft mit dem Außendienst und Vertriebsteams zur Bereitstellung technischer Unterstützung bei Kundenmöglichkeiten, einschließlich technischer Kontostrategie, Lösungsarchitektur und Entwicklung von Anwendungsfällen.
• Dienen Sie als technischer Eskalationspunkt für komplexe Kundenengagements und bieten Sie der breiteren Vertriebsorganisation Anleitung und Unterstützung.
• Organisation und Durchführung von Kundenworkshops und technischen Meetings, um eine qualitativ hochwertige Ausführung und Übereinstimmung mit den Zielen der Kunden sicherzustellen.

Technische Führung und Best Practices:

• Entwicklung und Förderung von Best Practices, Rahmenwerken und Referenzarchitekturen zur Stärkung der Position von Cognite als führendes Unternehmen im Bereich kundenorientierte industrielle Lösungen.
• Mentoring anderer Field Engineers, um technisches Fachwissen und Best Practices im Zusammenhang mit Kundenengagement und Lösungsentwicklung zu teilen.
• Teilen von Erkenntnissen und Erfahrungen aus Kundeninteraktionen zur Verbesserung der Team-Effektivität und Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen.

Einfluss, den Sie zu Cognite bringen:

• Expertise in industriellen Daten, OT/IT-Konvergenz und Datenintegrationsmustern mit der Fähigkeit, skalierbare Architekturen zu entwerfen, die betriebliche und Unternehmenssysteme verbinden.
• Kenntnisse über Dienstleistungen und Architekturen, die von Hyper-Skalierern wie Azure, AWS und GCP bereitgestellt werden.
• Starke Kundenorientierung mit Erfahrung im Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Technologiepartnern, Unternehmenskunden und internen Stakeholdern zur gemeinsamen Erstellung von Lösungen und zur Schaffung gemeinsamer Möglichkeiten.
• Gutes Verständnis von Datenplattformen, APIs und Integrationsmethoden, einschließlich Datenpipelines, Speicherung, Sicherheit und Governance – insbesondere in Cloud- und Hybridumgebungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Validierungen und Lösungsbeschleuniger zu leiten, die den Wert komplexer integrierter Lösungen für Partner und Kunden demonstrieren.
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams, um Feedback aus dem Feld bereitzustellen, das die Produktentwicklung prägt und Lösungen an die Bedürfnisse von Kunden und Partnern anpasst.
• Starke Kommunikations-, Präsentations- und Einflussfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte in Geschäftswert für unterschiedliche Zielgruppen, einschließlich Führungskräften, Partnern und technischen Teams, zu übersetzen.

Erforderliche Qualifikationen:

• Umfangreiche Erfahrung (5+ Jahre) in der Lösungsarchitektur, im Außendienst oder in technischen Pre-Sales-Rollen, idealerweise in Unternehmens-SaaS, Cloud-Plattformen oder industrieller Software.
• Erfahrung in Python.

Bevorzugte Erfahrung:

• Ausbildung oder Erfahrung im Energiesektor, z.B. Petroleum Engineering, Chemieingenieurwesen, Maschinenbau, Regelungstechnik.

Cognite setzt sich für die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsumfelds ein und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber erhalten die gleiche Berücksichtigung für eine Anstellung.

Details zur Stelle:

• Senioritätsgrad: Mid-Senior Level
• Beschäftigungsart: Vollzeit
• Branchen: Bauwesen, Softwareentwicklung und IT-Dienstleistungen sowie IT-Beratung