Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Endbenutzer in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
- Unternehmen: Cognizant, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Work-Life-Balance.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld und Programme zur Förderung des Wohlbefindens.
- Weitere Informationen: Vollzeit vor Ort in Wörth am Rhein mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze die Technologie am Fertigungsstandort.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
About The Role
- As a
- Deskside Support Technician (d/f/m) – Level 1
, you will provide hands-on technical support to end users within a dynamic enterprise environment.
You will deliver IMAC activities, break‑fix services, device imaging, and support shop‑floor operational hardware.
- This is a fully onsite role supporting a manufacturing environment in
- Wörth am Rhein
- Work Model
- 100% Onsite – Wörth am Rhein, Germany
At Cognizant, we strive to provide flexibility wherever possible, and we are here to support a healthy work-life balance though our wellbeing programs.
Based on this role’s business requirements, this is an onsite position requiring 5 days a week in a client or Cognizant office in
Wörth am Rhein, Rheinland-Pfalz
Key Responsibilities
- End-User & Device Support
- Perform IMAC (Install, Move, Add, Change) tasks.
- Handle break-fix issues for desktops, laptops, printers, and peripherals.
- Provide onsite end-user support for hardware, software, and business applications.
- Manufacturing Shop-Floor Support
- Support handhelds, rugged devices, laptops, scanners, and other shop‑floor technology.
- Data Collection & Migration Support
- Execute data collection and preservation activities for system migrations and e Discovery.
- System Setup & Configuration
- Stage, build, and image end-user systems using standard corporate image (e Core).
- Ensure proper configuration and handover to users.
- Required Qualifications
- Good communication skills and ability to collaborate with end users.
- Proficiency in German to collaborate with German-speaking teams and clients (Language level C1-C2 of the CEFR).
- Strong analytical and troubleshooting skills.
- Minimum 2 years deskside or field support experience.
- Strong working knowledge of MS Windows OS.
- Working knowledge of MS Office and standard business software.
- Good customer support orientation and professionalism.
• Basic understanding of
- Networking
- Telecom
- Compute/storage
- Mobile device support
- #J-18808-Ljbffr
Deskside Support Technician (d/f/m) - Wörth am Rhein Arbeitgeber: Cognizant
Als Arbeitgeber im Bereich der pharmazeutischen Fertigung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein flexibles Arbeitsumfeld bieten, das auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingeht. Mit einer starken Ausrichtung auf agile Praktiken und direkter Kundeninteraktion sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern bedeutungsvolle und erfüllende Karrieremöglichkeiten zu bieten.
