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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte spezielle Bedingungen und unterstütze das Wealth Management Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit stabilen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Bankwesen von Vorteil.
- Andere Informationen: Engagiertes Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Product Operations in Special Conditions – Wealth Management
Number of positions: 2
Location: Opfikon, Zurich
Duration: until 31 December 2026
Full time (42 hrs)
Office job – (not remote, not hybrid)
GERMAN & ENGLISH SPEAKING
Your role
Are you client service oriented and have an eye for detail? Do you know how to stay calm under pressure and maintain a high level of risk awareness?
- enter and review new and existing Special Conditions (SOKO) based on Front Office requests
- implement SOKOs in the back-end systems
- ensure correctness and completeness of requests in a timely manner
- advise and support our Wealth Management colleagues on any SOKO related inquiries
- proactively liaise with Front, Back Office as well as Pricing colleagues to provide exceptional client service and experience
Your team
We are the first level support to our Front Office colleagues for any Special Conditions inquiries. As Product Operations Specialist we have a broad and strong understanding of banking products, especially WM. Our knowledge and expertise enables us to provide an excellent client experience. Diversity helps us grow, together. That\’s why we are committed to fostering and advancing diversity, equity, and inclusion. It strengthens our business and brings value to our clients.
Your expertise
- fluent in German and English (oral and written), French and Italian language skills are a plus
- 1-3 years banking experience with product knowledge
- confident, motivated with a can-do attitude and able to adapt to a rapidly changing environment
- sound judgement and problem-solving skills with a proactive style that delivers timely results
- high risk awareness, fostering a zero tolerance policy
- effective relationship management skills, able to show situational awareness and initiative to self-challenge and/or challenge others
- great communicator, able to build, maintain and enhance relationships at all levels
- previous client services experience, within the financial services industry
- ability to work in a dynamic environment and demonstrate high level of flexibility, positive attitude and result driven mindset
- ready to work 5 days per week from the office
- demonstrate ability to deliver outputs with accuracy and high quality of service delivery
- demonstrate flexibility to work and partner with different teams based on business requirements and change of work prioritization
#J-18808-Ljbffr
Product Operations in Special Conditions Arbeitgeber: Cognizant
Kontaktperson:
Cognizant HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Product Operations in Special Conditions
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Trends im Wealth Management und über die speziellen Bedingungen, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Das zeigt, dass du engagiert bist und die Branche verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir freuen uns darauf, talentierte Leute wie dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Product Operations in Special Conditions
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle passen. Wenn du bereits im Bankwesen gearbeitet hast oder Erfahrung im Kundenservice hast, lass uns das wissen! Das zeigt, dass du die Anforderungen verstehst.
Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Zeige uns deine Sprachkenntnisse, indem du sie in deiner Bewerbung einsetzt!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cognizant vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Stelle
Stelle sicher, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Übe, deine Antworten in beiden Sprachen zu formulieren, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren und dich auf die Anforderungen der Position vorzubereiten.
✨Kenntnis der Produkte ist entscheidend
Informiere dich über die spezifischen Produkte im Wealth Management, insbesondere über die Special Conditions. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für diese Produkte hast und wie sie den Kundenservice verbessern können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten oder dein Risikobewusstsein unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige Teamgeist
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit und zu deiner Kommunikationsfähigkeit zu beantworten.
