Field Integration Engineer (all genders)

Als Field Integration Engineer (alle Geschlechter) sind Sie der zentrale Ansprechpartner für unsere Schlüsselkunden und bieten fachkundige Beratung und Unterstützung bei der Planung und Integration unserer ultrakurzen Puls-Laser. Sie führen die Kunden durch Systemdesign, Lasersteuerung und Optimierung und sorgen für eine nahtlose Integration in ihre Anwendungen. Dazu gehört auch die Diagnose und Lösung von 2nd-Level-Service- und Supportanfragen für unsere Produkte, die möglicherweise mit der Integration des Lasers zusammenhängen. Darüber hinaus spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Sammlung und Weiterleitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Produktverbesserung.

Ihre Aufgaben

• Beratung von Schlüsselkunden in allen Aspekten der Laserintegration, einschließlich:

• Leitfaden zur Gestaltung des Strahlengangs
• Kommunikation der erforderlichen optischen Spezifikationen
• Unterstützung bei Lasersteuerung, Kühlung und Zugänglichkeitsanforderungen
• Beratung zu optimalem Laserbetrieb und -steuerung; Schulung der Kunden zur Laserinstallation und -funktionalität
• Installation von Lasern – hauptsächlich maßgeschneiderte Lösungen – an Kundenstandorten weltweit in ausgewählten Fällen
• Zusammenarbeit und Unterstützung im 2nd-Level-Support zur Diagnose und Lösung komplexer Serviceanfragen.
• Bereitstellung von Kundenfeedback an das Produktmanagement zur Förderung kontinuierlicher Produktverbesserung
• Dokumentation von Kundenbesuchen
• Leitung der Erstellung fortschrittlicher Kundendokumentation und Schulungsmaterialien (redaktionelle Unterstützung durch ein engagiertes Team für technische Handbücher)

Ihre Qualifikation

• Stark serviceorientierte Denkweise und Kundenfokus
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Maschinenbau mit Schwerpunkt Physik, Photonik, Lasertechnologie, Mechatronik oder Elektrotechnik oder eine Berufsausbildung als Laser-Technologie-Assistent (alle Geschlechter) (oder gleichwertig) mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in der Laserindustrie
• Ausgezeichnete Kenntnisse über Laser und Photonik
• Fließende Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich)
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten
• Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Praktische Mentalität und strukturierte Arbeitsweise

Unsere Vorteile

• Flexibles Arbeitszeitmodell in einer 40-Stunden-Woche
• Frühstück, Pizza-Mittagessen, Obstkorb sowie Kaffee, Wasser und Tee zur freien Verfügung
• Internationales, aber familiäres Umfeld mit starker kollegialer Unterstützung über Abteilungen und Standorte hinweg
• Umfangreiche Mitarbeiterunterstützung durch einen externen Beratungsdienst
• Jobrad-Angebot
• Vorteilsprogramm für Unternehmensanteile
• Marktplattform (Zugang zu vielen rabattierten Markenprodukten und -dienstleistungen)
• Einfacher Zugang mit dem Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn Sie Teil unseres großartigen Teams werden und zum Erfolg des Unternehmens beitragen möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Rückmeldung. Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen und informativen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Anschreiben), in denen Sie Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum und Ihre Gehaltsvorstellungen angeben, über den Button unten.

Unternehmensprofil

Coherent befähigt Marktinnovatoren, die Zukunft durch bahnbrechende Technologien zu definieren, von Materialien bis hin zu Systemen. Wir liefern Innovationen, die bei unseren Kunden in einer Vielzahl von Anwendungen für die Industrie-, Kommunikations-, Elektronik- und Instrumentierungsmärkte Anklang finden. Coherent hat seinen Hauptsitz in Saxonburg, Pennsylvania, und unterhält weltweit Forschungs- und Entwicklungs-, Produktions-, Vertriebs- und Servicestandorte. Unserem weltweiten technologischen Führungsanspruch verdanken wir das tiefgehende Wissen und die Erfahrung unserer Mitarbeiter. Dieses Bewusstsein prägt unsere Unternehmenskultur - die offen und kommunikativ ist und vertrauensvolle Zusammenarbeit gewährleistet. Jeder Einzelne trägt mit seinem Wissen und seiner Verantwortung zum Erfolg des Unternehmens bei. Die Leidenschaft und das Engagement unseres Teams sind der Motor unseres Unternehmens!