Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe täglich 75 Anrufe durch, um Mitglieder über unsere Dienstleistungen zu informieren.
- Unternehmen: Mae, ein Unternehmen, das sich für die Gesundheit von Müttern einsetzt.
- Vorteile: Monatliches Gehalt von 4.500 USD und mögliche Leistungsboni.
- Weitere Informationen: Vollzeit, remote, flexible Arbeitszeiten zwischen 10:00 und 18:00 Uhr.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Gesundheit von Familien und fördere Chancengleichheit.
- Qualifikationen: Fließend in Englisch und Spanisch, Erfahrung in der Patientenansprache.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 4500 € pro Monat.
Mae sucht einen zweisprachigen Outreach Specialist, der die Einschreibung und das Engagement von berechtigten Mitgliedern des Gesundheitsplans unterstützt. Sie werden eine hohe Anzahl an ausgehenden Anrufen tätigen, um die Dienstleistungen von Mae vorzustellen, die Unterstützung durch Doula zu erklären und Mitglieder durch den Einschreibungsprozess zu führen. Diese Rolle erfordert starke Kommunikationsfähigkeiten, Resilienz und die Fähigkeit, schnell Vertrauen aufzubauen.
Wenn Ihnen die maternelle Gesundheit und Chancengleichheit am Herzen liegen und Sie möchten, dass Ihre Arbeit direkt Familien zugutekommt, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.
Was Sie übernehmen werden:
- Mitgliederansprache & Einschreibung
- Tägliche Durchführung von 75 ausgehenden Anrufen an berechtigte Mitglieder
- Aufklärung der Mitglieder in Englisch und Spanisch über die Dienstleistungen von Mae und die Unterstützung durch Doula
- Schnelles Vertrauen durch kulturell responsive, einfühlsame Kommunikation aufbauen
- Fragen und Einwände klar und selbstbewusst ansprechen
- Einschreibung während der Gespräche sichern, wann immer möglich
- Mitglieder Schritt für Schritt durch den Onboarding-Prozess führen
- Leistung & Ausführung
- Regelmäßiges Erreichen der täglichen Outreach- und monatlichen Einschreibungsziele
- Priorisierung der Ansprache unter Verwendung interner Systeme und Einschreibungsziele
- Dokumentation aller Outreach-Aktivitäten genau in CRM-Tools
- Identifizierung von Barrieren, die die Konversion beeinträchtigen, und proaktive Kommunikation von Lösungen
- Teambeitrag
- Teilen von Mustern, Trends und wiederkehrenden Bedenken der Mitglieder
- Umgehende Eskalation von betrieblichen oder technischen Problemen
- Beitragen von Ideen zur Verbesserung der Qualität der Ansprache und der Konversionsraten
Was Erfolg bedeutet:
- Regelmäßige Umwandlung berechtigter Mitglieder in Einschreibungen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung hochwertiger, respektvoller Interaktionen
- Mindestens 75 Outreach-Anrufe pro Tag
- Mindestens 120 neue Mitgliedereinschreibungen pro Monat
- Konsequente Erreichung der monatlichen Ziele
- Klare, genaue Dokumentation und Nachverfolgung
- Hochwertige Interaktionen mit Mitgliedern, die die Mission von Mae widerspiegeln
Erfahrung, die wir suchen:
- Fließend in Spanisch und Englisch, schriftlich und mündlich
- 1–3 Jahre Erfahrung in der Patientenansprache, im Gesundheitsengagement, in der Einschreibung oder in Umgebungen mit hohem Anrufvolumen
- Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erfüllung oder Übertreffung von Leistungszielen
- Komfortabel im Umgang mit hohen Volumina an ausgehenden Anrufen
- Fähigkeit, unabhängig in einem vollständig remote Arbeitsumfeld zu arbeiten
Was jemanden bei Mae erfolgreich macht:
- Starke Einflussnahme und motivierende Kommunikationsfähigkeiten
- Emotionale Resilienz im Umgang mit Ablehnung oder sensiblen Gesprächen
- Hochgradig organisiert mit starkem Zeitmanagement
- Komfortabel im Umgang mit Slack, Gmail, CRM-Systemen und digitalen Tools
- Schneller Lerner in sich schnell bewegenden Umgebungen
Arbeitsanforderungen:
- Vollständig remote, US-basierte Rolle
- Vollzeit, 1099-Vertrag (LLC bevorzugt)
- Verfügbarkeit von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr ET
- Zuverlässiges Hochgeschwindigkeitsinternet
- Privater, ruhiger Arbeitsplatz, der für vertrauliche Gespräche geeignet ist
Vergütung:
- 4.500 USD pro Monat, mit der Möglichkeit zusätzlicher monatlicher Leistungsboni.
Mae Health nimmt an E-Verify teil. Dieser Arbeitgeber nimmt an E-Verify teil und wird der Bundesregierung Ihre Form I-9-Informationen zur Bestätigung Ihrer Berechtigung zur Arbeit in den USA zur Verfügung stellen. Wenn E-Verify nicht bestätigen kann, dass Sie zur Arbeit berechtigt sind, ist dieser Arbeitgeber verpflichtet, Ihnen schriftliche Anweisungen zu geben und Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich an DHS oder SSA zu wenden, damit Sie das Problem lösen können, bevor Maßnahmen zur Beschäftigung ergriffen werden.
Outreach Specialist, Bilingual (English/Spanish) Future Opportunity Arbeitgeber: Collab Capital
Mae ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Gleichheit in der Müttergesundheit einsetzt. In dieser voll remote Position als Bilingual Outreach Specialist haben Sie die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf das Leben von Familien zu nehmen, während Sie in einem unterstützenden und dynamischen Team arbeiten. Wir bieten nicht nur wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungsboni, sondern auch eine Kultur, die persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung fördert, um sicherzustellen, dass Sie in Ihrer Rolle erfolgreich sind.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Outreach Specialist, Bilingual (English/Spanish) Future Opportunity erhalten könnten
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Collab Capital siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Outreach Specialist, Bilingual (English/Spanish) Future Opportunity mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Collab Capital nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Collab Capital vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Collab Capital einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
