Auf einen Blick
- Aufgaben: Stelle sicher, dass unsere IT-Systeme reibungslos laufen und unterstütze spannende Events.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Sammlern weltweit hilft.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Benefits und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Startup-Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Start von PSA in Deutschland und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Technische Erfahrung in IT-Support und ein Gespür für Problemlösungen sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60345 - 61633 € pro Jahr.
Collectors ist führender Entwickler innovativer Technologien und bietet Sammlern weltweit Dienstleistungen mit zusätzlichen Nutzen. Wir bewerten, authentifizieren, lagern und verkaufen Millionen von Sammlerstücken, die Rekorde brechen. Dabei modernisieren und digitalisieren wir unsere Prozesse kontinuierlich, um Sammler bei der Ausübung ihrer Leidenschaften zu unterstützen. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für unser wachsendes Team.
Unser Angebot umfasst Sammelkarten, Autogramme, Comics, Münzen, Videospiele, Veranstaltungstickets und Erinnerungsstücke. Zu unseren Tochtergesellschaften gehören PSA, PCGS, Beckett, SGC und Card Ladder. Seit unserer Gründung im Jahr 1986 haben wir Millionen von Artikeln bewertet und authentifiziert. Wir beschäftigen mehr als 3000 Mitarbeiter in unserem Hauptsitz in Santa Ana, Kalifornien, und in unseren Büros in New Jersey, Texas, Florida, Japan, Shanghai, Hong Kong, Kanada, Mexiko, Deutschland und Frankreich.
Aufgrund unserer nachweislichen Erfolgsbilanz freuen wir uns, unsere Geschäftstätigkeit auf Deutschland auszuweiten. Als junges Unternehmen in diesem neuen Markt bieten wir innovativen und engagierten Menschen die einzigartige Chance, einen entscheidenden Beitrag zu leisten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Marke PSA in Europa mit. Profitiere von den Vorteilen eines dynamischen Startup-Umfelds mit der Stabilität und den Ressourcen eines erfolgreichen US-Unternehmens.
Wir suchen einen Corporate IT Support Engineer, der unserem Corporate IT-Team beitritt, um exzellenten System-, Netzwerk-, Anwendungs- und technischen Support für die Veranstaltungen des Unternehmens und die Eröffnung neuer Standorte zu bieten. Diese Position ist verantwortlich für das Management der Computerressourcen für Veranstaltungen und neue Standorteröffnungen sowie die Installation und Unterstützung solcher Veranstaltungen. Wir suchen Ingenieure, die ehrgeizig, schnell lernend, praktisch und ergebnisorientiert sind.
Du berichtest an einen Supervisory Manager, IT und arbeitest von unserem Büro in Frankfurt aus.
Vor Ort-Anforderung: Diese Rolle erfordert, dass du 5 Tage pro Woche vor Ort im Büro bist.
Was du tun wirst:
- Konfigurieren und Installieren von Computer- und Netzwerkausrüstung nach Bedarf für Veranstaltungen und lokale Projekte.
- Fehlerbehebung bei technischen Problemen mit LAN, WAN, WiFi und anderen Systemen.
- Unterstützung der Mitarbeiter im Frankfurter Büro bei Hardware- oder Softwareproblemen.
- Erstellen und Verwalten von Active Directory / Okta / Google Workspace-Benutzerkonten und -gruppen.
- Bereitstellung, Installation von Desktop-Anwendungen und zeitnahe Lösung von Vorfällen und Anfragen.
- Verwalten und Warten der physischen Sicherheit und AV-Ausrüstung in Konferenzräumen und Gemeinschaftsräumen.
- Bereitstellung von Support außerhalb der regulären Arbeitszeiten für Endbenutzer im Rotationsverfahren (erforderlich).
- Reisen außerhalb des Bundesstaates zur Unterstützung von Operationen bei Messen und entfernten Büros (gelegentlich).
- Dokumentation aller Änderungen, Modifikationen und Fehlerbehebungen in unserem Ticketsystem.
- Zeitnahe Lösung aller Vorfälle und Anfragen.
Wer du bist:
- Abschluss in Informatik, einem verwandten technischen Bereich oder IT-Zertifizierungen mit gleichwertiger praktischer Erfahrung.
- IT-Professionelle Zertifizierungen sind ein großes Plus (z.B. MCSE, MCSA, Cisco, AWS, Network+).
- 2 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Windows, Linux, Mac OS, Netzwerken, mobilen Geräten, Videokonferenzen und/oder Sprachtechnologien.
- 2+ Jahre technische Unterstützungserfahrung in einer großen Umgebung mit einer Mischung aus vor Ort und remote Benutzern bevorzugt.
- 2+ Jahre Erfahrung mit Active Directory und Google Workspace/Office 365 sind ein großes Plus.
- 2+ Jahre Druckersupport (Zebra-Kenntnisse von Vorteil).
- Erfahrung mit einem systematischen Ansatz zur Problemlösung, gepaart mit einem Sinn für Verantwortung und Antrieb sowie der Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Prioritäten anzupassen und Fortschritte in Bereichen mit hoher Ungewissheit zu erzielen.
- Ausgezeichnete Kundenservice-, Organisations-, Priorisierungs-, Multitasking-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten.
- Erfahrung mit Okta SSO und/oder Benutzerbereitstellung.
- Kenntnisse über MDM (z.B. Intune, Jamf, Google MDM) sind von Vorteil.
- Nachweisliche Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Support vor Ort an entfernten Standorten.
Entgelttransparenz: Die Bruttojahresvergütung für diese Position liegt zwischen €46.603,45 - €61.633,07. Die Einordnung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Grundlage objektiver, geschlechtsneutraler Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung, Qualifikation und Verantwortungsumfang. Zusätzlich kann diese Position für Bonuszahlungen oder andere variable Vergütungsbestandteile in Frage kommen.
Diversity und Chancengleichheit: Collectors Universe ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung (m/w/d).
Gründe, zu uns zu kommen:
- Die Möglichkeit, Teil unseres Deutschland-Teams zu werden und den erfolgreichen Start von PSA in der EU aktiv mitzugestalten.
- Ein dynamisches, internationales Team mit enger Zusammenarbeit.
- Eine Organisation, die sich der Unterstützung der leidenschaftlichen Collectors-Community verschrieben hat.
- Eine attraktive Vergütung sowie umfassende Benefits.
Corporate IT Support Engineer Arbeitgeber: Collaborative Solutions
Collectors bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines dynamischen und internationalen Teams zu werden, das sich der Unterstützung der leidenschaftlichen Sammler-Community widmet. In unserem neuen Büro in Frankfurt profitieren Sie von einem kreativen Startup-Umfeld, das durch die Stabilität eines erfolgreichen US-Unternehmens gestützt wird. Wir fördern eine offene und kollaborative Arbeitskultur, die Raum für persönliches Wachstum und innovative Ideen bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Corporate IT Support Engineer erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Collaborative Solutions bewerben
Viele Unternehmen, wie Collaborative Solutions, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Corporate IT Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Collaborative Solutions und die ausgeschriebene Position Corporate IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Collaborative Solutions vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Collaborative Solutions an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
