Candidate Experience Lead

Collectors ist führender Entwickler innovativer Technologien und bietet Sammlern weltweit Dienstleistungen mit zusätzlichen Nutzen. Wir bewerten, authentifizieren, lagern und verkaufen Millionen von Sammlerstücken, die Rekorde brechen. Dabei modernisieren und digitalisieren wir unsere Prozesse kontinuierlich, um Sammler bei der Ausübung ihrer Leidenschaften zu unterstützen. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für unser wachsendes Team.

Unser Angebot umfasst Sammelkarten, Autogramme, Comics, Münzen, Videospiele, Veranstaltungstickets und Erinnerungsstücke. Zu unseren Tochtergesellschaften gehören PSA, PCGS, Beckett, SGC und Card Ladder. Seit unserer Gründung im Jahr 1986 haben wir Millionen von Artikeln bewertet und authentifiziert. Wir beschäftigen mehr als 3000 Mitarbeiter in unserem Hauptsitz in Santa Ana, Kalifornien, und in unseren Büros in New Jersey, Texas, Florida, Japan, Shanghai, Hong Kong, Kanada, Mexiko, Deutschland und Frankreich.

Aufgrund unserer nachweislichen Erfolgsbilanz freuen wir uns, unsere Geschäftstätigkeit auf Deutschland auszuweiten. Als junges Unternehmen in diesem neuen Markt bieten wir innovativen und engagierten Menschen die einzigartige Chance, einen entscheidenden Beitrag zu leisten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Marke PSA in Europa mit. Profitiere von den Vorteilen eines dynamischen Startup-Umfelds mit der Stabilität und den Ressourcen eines erfolgreichen US-Unternehmens.

Wir suchen einen Candidate Experience Lead, der unser Talent Acquisition Team verstärkt. In dieser Rolle wirst du eine hervorragende Kandidatenerfahrung bieten und bist verantwortlich für die nahtlose Ausführung und Verwaltung unseres Recruiting-Lebenszyklus, einschließlich der Kommunikation mit Kandidaten und Stakeholdern, der Planung und Koordination von Interviews sowie der Verwaltung des Bewerbermanagementsystems und der Daten für deine Pipelines.

Was du tun wirst:

• End-to-End-Koordination und Ausführung des Recruiting-Lebenszyklus in Zusammenarbeit mit Recruitern übernehmen.
• Verantwortung für den Fortschritt der Kandidaten durch die Pipelines übernehmen, Prioritäten setzen, Probleme lösen und Herausforderungen an Recruiter eskalieren, wenn nötig.
• Virtuelle und persönliche Interviews für mehrere Kandidaten planen und sicherstellen, dass qualitatives Feedback nach den Interviews gesammelt wird.
• Vor-Ort-Basistests für Bewertungs- und Authentifizierungs-Pipelines durchführen.
• Ein Verständnis für die Organisation entwickeln, um starkes Urteilsvermögen bei der Koordination von Interviewabläufen und Kandidatenerfahrungen zu fördern.
• Die gesamte Kommunikation im Recruiting-Prozess initiieren und verwalten, vom ersten Kontakt bis zur Koordination von Interviews im Collectors Universe Büro.
• Die Kandidatenerfahrung als erster Ansprechpartner für Kandidaten fördern und die gesamte Kandidatenerfahrung während des Rekrutierungsprozesses verwalten.
• Eine hohe Anzahl von Bewerbungen und Interviews mit Hilfe von Planungssoftware verwalten.
• Mit Recruitern und Hiring Managern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Kandidaten nahtlos durch den Rekrutierungsprozess bewegt werden.
• Kandidatenmomentum und -erfahrung fördern und die Datenqualität und -hygiene sicherstellen.
• Verbesserungsmöglichkeiten im Rekrutierungsprozess identifizieren und praktische Lösungen vorschlagen.
• Mit der Teamleitung zusammenarbeiten, um die Koordinationsfunktion sowie strategische Projekte zu definieren und aufzubauen.
• Deutschland-spezifische Einstellungs- und Vorbeschäftigungsprozesse unterstützen.
• Sicherstellen, dass die deutschen Arbeitsvorschriften und die DSGVO (EU-Datenschutzanforderungen) beim Umgang mit Kandidatendaten eingehalten werden.
• Internationale Kandidaten unterstützen, indem erforderliche Dokumente und nächste Schritte koordiniert werden.
• Vor-Ort-Interviews und Kandidatenlogistik mit lokalen Teams koordinieren.

Wer du bist:

• 1-3 Jahre Erfahrung in serviceorientierten oder kundenorientierten Rollen, zusätzlich 1+ Jahre Berufserfahrung.
• Interesse an Talentakquise und/oder Personalwesen; Erfahrung in der Koordination oder Rekrutierung ist von Vorteil.
• Außergewöhnliche Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mit einer Vielzahl interner und externer Stakeholder zu arbeiten.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Aufmerksamkeit für Details; du kannst eine hohe Anzahl von Kandidaten und E-Mails effektiv verwalten.
• Fähigkeit, schnell zu denken, sich an unklare Situationen anzupassen und mehrere Prioritäten gleichzeitig in einem schnelllebigen Vor-Ort-Umfeld zu jonglieren.
• Proaktive, kollaborative Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, das größere Bild und die Auswirkungen von Aufgaben zu verstehen.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Warum du zu uns kommen solltest:

• Die Möglichkeit, Teil unseres Deutschland-Teams zu werden und den erfolgreichen Start von PSA in der EU aktiv mitzugestalten.
• Ein dynamisches, internationales Team mit enger Zusammenarbeit.
• Eine Organisation, die sich der Unterstützung der leidenschaftlichen Collectors-Community verschrieben hat.
• Eine attraktive Vergütung sowie umfassende Benefits.