Operations Supervisor, eBay

Collectors ist führender Entwickler innovativer Technologien und bietet Sammlern weltweit Dienstleistungen mit zusätzlichen Nutzen. Wir bewerten, authentifizieren, lagern und verkaufen Millionen von Sammlerstücken, die Rekorde brechen. Dabei modernisieren und digitalisieren wir unsere Prozesse kontinuierlich, um Sammler bei der Ausübung ihrer Leidenschaften zu unterstützen. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für unser wachsendes Team.

Unser Angebot umfasst Sammelkarten, Autogramme, Comics, Münzen, Videospiele, Veranstaltungstickets und Erinnerungsstücke. Zu unseren Tochtergesellschaften gehören PSA, PCGS, Beckett, SGC und Card Ladder. Seit unserer Gründung im Jahr 1986 haben wir Millionen von Artikeln bewertet und authentifiziert. Wir beschäftigen mehr als 3000 Mitarbeiter in unserem Hauptsitz in Santa Ana, Kalifornien, und in unseren Büros in New Jersey, Texas, Florida, Japan, Shanghai, Hong Kong, Kanada, Mexiko, Deutschland, das Vereinigte Königreich und Frankreich.

Aufgrund unserer nachweislichen Erfolgsbilanz freuen wir uns, unsere Geschäftstätigkeit auf Deutschland auszuweiten. Als junges Unternehmen in diesem neuen Markt bieten wir innovativen und engagierten Menschen die einzigartige Chance, einen entscheidenden Beitrag zu leisten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Marke PSA in Europa mit. Profitiere von den Vorteilen eines dynamischen Startup-Umfelds mit der Stabilität und den Ressourcen eines erfolgreichen US-Unternehmens.

Wir suchen einen Operations Supervisor, der unser Team verstärkt, um das Personal zu leiten und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder ordnungsgemäß geschult werden und mit höchster Kapazität arbeiten. Der Supervisor ist verantwortlich dafür, dass das Team effizient arbeitet und die Abteilungsziele regelmäßig erreicht werden. Der ideale Kandidat verfügt über umfassende Branchenkenntnisse im Bereich Sammelkarten (Sport und TCG), ist Experte für die Authentifizierungs- und Bewertungsstandards von PSA und kann durch seine Expertise sowie seine Schulungs- und Führungsfähigkeiten Erfahrung und Tiefe in unser Authentifizierungsteam einbringen.

Du berichtest an den Manager von eBay und arbeitest von unserem Büro in Frankfurt aus. Vor-Ort-Anforderung: Diese Rolle erfordert, dass du 5 Tage pro Woche im Büro bist.

Was du tun wirst:

• Überwachung des Personals, der Schulung und der Planung der Abteilungsmitarbeiter
• Überwachung der Produktivität des Personals und Zuweisung von Aufgaben nach Bedarf
• Erstellung und Pflege der Abteilungsstruktur, Moral und Teamgeist
• Entwicklung von Produktionszielen und Sicherstellung, dass diese erreicht werden
• Planung der Mitarbeitereinsatzpläne zur Erreichung der täglichen Betriebsziele
• Entwicklung der Fähigkeiten des Personals und Schaffung eines lohnenden und erfüllenden Arbeitsumfelds
• Schaffung effektiver Lösungen für Probleme, die innerhalb der Abteilung auftreten
• Sicherstellung, dass alle Teammitglieder die geeigneten Ressourcen nutzen, um Artikel zu identifizieren
• Aktive Entwicklung von Strategien zur Aufrechterhaltung akzeptabler Servicelevels
• Führung durch Beispiel und Förderung aller Unternehmensrichtlinien, einschließlich Sicherheit, Anwesenheit und Sicherheit

Wer du bist:

• Fließend in Deutsch und Englisch
• 5+ Jahre Berufserfahrung, einschließlich 3+ Jahre in einem Fulfillment-, Fertigungs- (oder verwandten) Umfeld
• 2+ Jahre in einer leitenden/überwachenden Rolle
• 2+ Jahre Management von Beziehungen zu Drittanbietern oder Arbeit in einer kundenorientierten Rolle
• Abschluss in einem verwandten Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
• Fähigkeit zu reisen (minimal bis gelegentlich)
• Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Unternehmensrichtlinien/-verfahren zu verstehen und weiterzugeben
• Zuverlässiger und umgänglicher Teamplayer, der gut mit internen und externen Stakeholdern zusammenarbeitet
• Datengetriebener Problemlöser mit Verständnis für die allgemeinen geschäftlichen Auswirkungen von Entscheidungen
• Komfortabel im Multitasking und Priorisieren einer Vielzahl von Projekten in einem schnelllebigen Umfeld mit wenig Spielraum für Fehler
• Beeindruckender Führer, der andere inspirieren/motivieren und effektiv Veränderungen innerhalb der Abteilung vorantreiben kann
• Starke Projektmanagement- und Planungs-/Organisationsfähigkeiten; Fähigkeit, realistische Aktionspläne zu entwickeln und umzusetzen
• Vertrautheit mit Standardkonzepten, Praktiken und Verfahren im Bereich Sammelkarten, Tickets und anderen Formen von Sport- und Nicht-Sport-Sammlerstücken

Die Bruttojahresgehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 66.017,03 € und 75.919,59 €. Die Platzierung innerhalb der Spanne basiert auf objektiven, geschlechtsneutralen Faktoren wie relevanter Erfahrung, Qualifikationen und Verantwortungsbereich. Diese Rolle kann auch für Boni oder andere variable Vergütungen in Frage kommen.

Diversity Statement: Collectors Universe ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung (m/w/d).

Diese Rolle erfordert, dass der Kandidat eine Überprüfung des Strafregisters besteht.

Gründe, warum du zu uns kommen solltest:

• Die Möglichkeit, Teil unseres Deutschland-Teams zu werden und den erfolgreichen Start von PSA in der EU aktiv mitzugestalten
• Ein dynamisches, internationales Team mit enger Zusammenarbeit
• Eine Organisation, die sich der Unterstützung der leidenschaftlichen Collectors-Community verschrieben hat
• Eine attraktive Vergütung sowie umfassende Benefits