Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support und Wartung der IT-Systeme in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen im Bereich Sammlerstücke mit internationalem Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Fahrtkostenzuschuss, leistungsorientierte Vergütung und regelmäßige Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenveranstaltungen und Aufstiegsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten, technische Kompetenz und Zeitmanagementfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Location
- Munich, Germany
- Munich, DE, On-site, Full-time
- CCG is currently looking for an
IT Support Technician to join our IT Department in our Munich office.
This role will provide technical support and maintain IT systems for our fast-paced domestic and international multi-company organization.
- Munich, Vollzeit, Montag bis Freitag
- CCG sucht derzeit einen
IT-Support-Techniker für unsere IT-Abteilung in unserer Münchner Niederlassung.
In dieser Position leisten Sie technischen Support und sorgen für die Wartung der IT-Systeme unseres dynamischen, nationalen und internationalen Unternehmensverbunds.
Die Certified Collectibles Group (CCG) ist ein weltweit führendes Unternehmen auf dem schnell wachsenden Markt für Sammlerstücke.
CCG wurde 1987 gegründet und bietet unabhängige Authentifizierungs- und Bewertungsdienste an, die die Integrität des Sammlerhobbys schützen und sichere Kauf- und Verkaufsentscheidungen ermöglichen.
Bis heute wurden mehr als 110 Millionen Münzen, Banknoten, Comics, Zeitschriften, Sammelkarten, Sportkarten, Briefmarken, Videospiele und Heimvideos sowie Autogramme von der CCG zertifiziert.
Die CCG genießt das Vertrauen von Sammlern und Händlern weltweit und unterhält Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Deutschland, den Vereinigten Arabischen Emiraten und China.
- Beantwortung von Helpdesk-Anrufen und -E-Mails sowie Erstellung von Tickets zur Nachverfolgung von Problemen.
- Überwachung und Bearbeitung von Supportfällen, die per E-Mail und über das Webportal eingereicht werden.
- Einrichtung und Pflege des IT-Bestandsverzeichnisses.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation.
- Unterstützung bei der Koordination groß angelegter IT-Projekte.
- Bei Bedarf Dokumentation von Wartungsarbeiten und Problemen.
- Bei Bedarf technische Unterstützung für Nutzer in lokalen und entfernten Büros.
- HRE AUFGABEN ALS IT-SUPPORT-TECHNIKER
- Beantwortung von Helpdesk-Anrufen und -E-Mails sowie Erstellung von Tickets zur Nachverfolgung von Problemen.
- Überwachung und Bearbeitung von Supportfällen, die per E-Mail und über das Webportal eingereicht werden.
- Einrichtung und Pflege des IT-Bestandsverzeichnisses.
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation.
- Unterstützung bei der Koordination groß angelegter IT-Projekte.
- Bei Bedarf Dokumentation von Wartungsarbeiten und Problemen.
- Bei Bedarf technische Unterstützung für Nutzer in lokalen und entfernten Büros.
- WAS SIE ZUM IDEALEN KANDIDATEN MACHT
- Hervorragende zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, zwischen technischem und nicht-technischem Personal zu kommunizieren.
- Flüssige Beherrschung der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift.
- Technische Kompetenz im Umgang mit Windows, Mac, Hardware (Desktop-PCs, Laptops, mobile Geräte, Server), der Microsoft Office-Suite und gängigen Software-Standardlösungen.
- A+-Zertifizierung oder gleichwertige Kenntnisse von Vorteil.
- Nachgewiesene Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, dringende und sich überschneidende Termine einzuhalten.
- Hohe Detailgenauigkeit und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten zur Betreuung mehrerer Kunden und Projekte.
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu Messen.
- WARUM SIE DIE ARBEIT BEI UNS LIEBEN WERDEN
- Abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben in einem internationalen Team
- Ein sicherer Arbeitsplatz im Herzen des Münchner Westends
- Eine Fahrtkostenzulage zur Unterstützung Ihres Arbeitswegs
- Leistungsorientierte Vergütung mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Regelmäßige Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Regelmäßige Firmenveranstaltungen
Die Certified Collectibles Group – International Gmb H ist eine deutsche Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Gmb H) mit Sitz in München und eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Certified Collectibles Group, einer US-amerikanischen Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Sarasota, Florida.
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IT Support Technician (w/m/d) Arbeitgeber: Collectibles Group
Die Certified Collectibles Group (CCG) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team in München zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur mit regelmäßigen Unternehmensveranstaltungen und bieten Ihnen eine sichere Anstellung sowie leistungsorientierte Vergütung und Aufstiegschancen. Bei uns profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich und einem zuverlässigen Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Technician (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Collectibles Group bewerben
Viele Unternehmen, wie Collectibles Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Technician (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Collectibles Group und die ausgeschriebene Position IT Support Technician (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Collectibles Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Collectibles Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
