Corporate IT Support Engineer

Corporate IT Support Engineer

Frankfurt am Main Vollzeit 60345 - 61633 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Konfiguriere und installiere IT-Systeme für spannende Events und neue Standorte.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Sammlern weltweit hilft und ein dynamisches Team bietet.
  • Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Karrierechancen und internationalem Team.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines Startups und gestalte die Zukunft der PSA-Marke in Europa mit.
  • Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder vergleichbare Erfahrung, IT-Zertifikate von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60345 - 61633 € pro Jahr.

Collectors ist führender Entwickler innovativer Technologien und bietet Sammlern weltweit Dienstleistungen mit zusätzlichen Nutzen. Wir bewerten, authentifizieren, lagern und verkaufen Millionen von Sammlerstücken, die Rekorde brechen. Dabei modernisieren und digitalisieren wir unsere Prozesse kontinuierlich, um Sammler bei der Ausübung ihrer Leidenschaften zu unterstützen. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern für unser wachsendes Team.

Unser Angebot umfasst Sammelkarten, Autogramme, Comics, Münzen, Videospiele, Veranstaltungstickets und Erinnerungsstücke. Zu unseren Tochtergesellschaften gehören PSA, PCGS, Beckett, SGC und Card Ladder. Seit unserer Gründung im Jahr 1986 haben wir Millionen von Artikeln bewertet und authentifiziert. Wir beschäftigen mehr als 3000 Mitarbeiter in unserem Hauptsitz in Santa Ana, Kalifornien, und in unseren Büros in New Jersey, Texas, Florida, Japan, Shanghai, Hong Kong, Kanada, Mexiko, Deutschland und Frankreich. Aufgrund unserer nachweislichen Erfolgsbilanz freuen wir uns, unsere Geschäftstätigkeit auf Deutschland auszuweiten. Als junges Unternehmen in diesem neuen Markt bieten wir innovativen und engagierten Menschen die einzigartige Chance, einen entscheidenden Beitrag zu leisten. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Marke PSA in Europa mit. Profitiere von den Vorteilen eines dynamischen Startup-Umfelds mit der Stabilität und den Ressourcen eines erfolgreichen US-Unternehmens.

Wir suchen einen Corporate IT Support Engineer, der unserem Corporate IT-Team beitritt, um exzellenten System-, Netzwerk-, Anwendungs- und technischen Support für die Veranstaltungen des Unternehmens und die Eröffnung neuer Standorte zu bieten. Diese Position ist verantwortlich für das Management der Computerressourcen für Veranstaltungen und die Eröffnung neuer Standorte sowie die Installation und Unterstützung solcher Veranstaltungen. Wir suchen Ingenieure, die ehrgeizig, schnell lernend, praktisch und ergebnisorientiert sind. Du berichtest an einen Supervisory Manager, IT und arbeitest von unserem Büro in Frankfurt aus.

Onsite-Anforderung: Diese Rolle erfordert, dass du 5 Tage pro Woche vor Ort im Büro bist.

Was du tun wirst:

  • Konfigurieren und Installieren von Computer- und Netzwerkausrüstung nach Bedarf für Veranstaltungen und lokale Projekte
  • Fehlerbehebung bei technischen Problemen mit LAN, WAN, WiFi und anderen Systemen
  • Unterstützung der Mitarbeiter im Frankfurter Büro bei Hardware- oder Softwareproblemen
  • Erstellen und Verwalten von Active Directory / Okta / Google Workspace-Benutzerkonten und -gruppen
  • Bereitstellung, Installation von Desktop-Anwendungen und zeitnahe Lösung von Vorfällen und Anfragen
  • Verwalten und Warten der physischen Sicherheit und AV-Ausrüstung in Konferenzräumen und Gemeinschaftsräumen
  • Bereitstellung von Support außerhalb der regulären Arbeitszeiten für Endbenutzer im Rotationsverfahren (erforderlich)
  • Reisen außerhalb des Bundesstaates zur Unterstützung von Operationen bei Messen und in entfernten Büros (gelegentlich)
  • Dokumentation aller Änderungen, Modifikationen und Fehlerbehebungen in unserem Ticketsystem
  • Zeitnahe Lösung aller Vorfälle und Anfragen

Wer du bist:

  • Abschluss in Informatik, einem verwandten technischen Bereich oder IT-Zertifizierungen mit gleichwertiger praktischer Erfahrung
  • IT-Fachzertifizierungen sind ein großes Plus (z.B. MCSE, MCSA, Cisco, AWS, Network+)
  • 2 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Windows, Linux, Mac OS, Netzwerken, mobilen Geräten, Videokonferenzen und/oder Sprachtechnologien
  • 2+ Jahre technische Unterstützungserfahrung in einer großen Umgebung mit einer Mischung aus vor Ort und remote Benutzern bevorzugt
  • 2+ Jahre Erfahrung mit Active Directory und Google Workspace/Office 365 sind ein großes Plus
  • 2+ Jahre Druckersupport (Zebra-Kenntnisse von Vorteil)
  • Erfahrung mit einem systematischen Ansatz zur Problemlösung, gepaart mit einem Sinn für Eigenverantwortung und Antrieb sowie der Fähigkeit, sich schnell an wechselnde Prioritäten anzupassen und Fortschritte in Bereichen zu erzielen, in denen hohe Unklarheit und Unsicherheit bestehen
  • Ausgezeichnete Kundenservice-, Organisations-, Priorisierungs-, Multitasking-, Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
  • Erfahrung mit Okta SSO und/oder Benutzerbereitstellung
  • Kenntnisse über MDM (z.B. Intune, Jamf, Google MDM) sind von Vorteil
  • Nachweisliche Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Support vor Ort an entfernten Standorten

Entgelttransparenz: Die Bruttojahresvergütung für diese Position liegt zwischen €46.603,45 - €61.633,07. Die Einordnung innerhalb dieser Spanne erfolgt auf Grundlage objektiver, geschlechtsneutraler Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung, Qualifikation und Verantwortungsumfang. Zusätzlich kann diese Position für Bonuszahlungen oder andere variable Vergütungsbestandteile in Frage kommen.

Diversity und Chancengleichheit: Collectors Universe ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen, unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung (m/w/d).

Gründe, um zu uns zu stoßen:

  • Die Möglichkeit, Teil unserer ersten Deutschland-Operation zu sein und einen bedeutenden Einfluss auf den erfolgreichen Start von PSA in der EU zu haben
  • Ein dynamisches und kollaboratives internationales Team
  • Eine Organisation, die sich der Unterstützung der leidenschaftlichen Sammler-Community widmet
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Sozialleistungen

Corporate IT Support Engineer Arbeitgeber: Collectors Universe Inc.

Collectors ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Talente sucht, um die Marke PSA in Europa erfolgreich zu etablieren. Mit einem dynamischen und kollaborativen internationalen Team bieten wir nicht nur wettbewerbsfähige Gehälter und Vorteile, sondern auch die Möglichkeit, in einem Startup-Umfeld mit den Ressourcen eines etablierten Unternehmens zu arbeiten. Hier haben Mitarbeiter die Chance, bedeutende Beiträge zu leisten und sich in einer unterstützenden Kultur weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Collectors Universe Inc. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Corporate IT Support Engineer erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Collectors Universe Inc. bewerben

Viele Unternehmen, wie Collectors Universe Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Corporate IT Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Computer Asset Management
Technische Unterstützung
Netzwerktechnologien (LAN, WAN, WiFi)
Active Directory
Google Workspace
Windows Support
Linux Support

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Collectors Universe Inc. und die ausgeschriebene Position Corporate IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Collectors Universe Inc. vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Collectors Universe Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.