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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Service-Delivery und unterstütze technische Teams in Westeuropa.
- Arbeitgeber: Colliers, führendes internationales Immobilienberatungsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Fitnessmitgliedschaft und weitere Mitarbeiterangebote.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einer kollaborativen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Servicebereitstellung in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in IT-Service-Management, Projektmanagement und Teamführung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Die Immobilienberater:innen von Colliers sind an den Standorten in Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Nürnberg und Stuttgart vertreten. Das Dienstleistungsangebot umfasst die Beratung zu An- und Verkauf sowie Vermietung von Gewerbeimmobilien der Assetklassen Büro, Einzelhandel, Hotel, Industrie & Logistik, zum An- und Verkauf von Grundstücken, zum An- und Verkauf von Wohnimmobilien in Form von Wohn- und Geschäftshäusern und Residential Capital Markets ebenso wie zum An- und Verkauf von Land- und Forstimmobilien. Der Bereich Occupier Services bietet die strategische Beratung von Unternehmen in allen Immobilienfragen. Hinzu kommen Serviceleistungen wie Immobilienbewertung und Finanzierungsberatung. Weltweit ist die Colliers International Group Inc. (NASDAQ, TSX: CIGI) mit rund 24.000 Expert:innen in 70 Ländern tätig.
Wir suchen einen IT Service Delivery Manager für Westeuropa und Head of IT Deutschland, der in Frankfurt, Berlin, Düsseldorf oder München ansässig sein wird.
Diese Rolle des IT Service Delivery Managers für Westeuropa und Head of IT Deutschland hat doppelte Verantwortlichkeiten. Die Rolle überwacht die IT-Servicebereitstellung, um operative Exzellenz und nahtlosen IT-Support an mehreren Standorten in Westeuropa sicherzustellen, gemäß globalen Standards und Richtlinien sowie relevanten lokalen Vorschriften. Dies umfasst die Leitung der technischen Supportteams in Westeuropa.
Zusätzlich wird diese Rolle als primärer Ansprechpartner für lokale Projekte und Geschäftsanforderungen fungieren, um sicherzustellen, dass Technologie effektiv zu den Geschäftsergebnissen in Deutschland beiträgt. Diese Rolle unterstützt die Umsetzung globaler und regionaler Initiativen auf Länderebene, arbeitet in Übereinstimmung mit den Colliers-Technologiestandards, die Architektur, Entwicklung, Infrastruktur und Sicherheit umfassen.
Der ideale Kandidat verfügt über einen starken Hintergrund im IT-Service-Management (ITSM), Projektmanagement, Führungserfahrung und eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität.
Die wichtigsten Verantwortlichkeiten umfassen:
- Service Delivery und Support Leadership: Führung und Unterstützung der technischen Support-Spezialisten in unseren Büros in Westeuropa, Sicherstellung der Einhaltung unserer Standardprozesse.
- IT-Projektmanagement: Anforderungen bewerten und umsetzen, IT-Projekte planen und verwalten.
- Lieferantenmanagement: Bewertung, Vertragsabschluss und laufende Überwachung lokaler externer IT-Lieferanten.
- Informationssicherheitsmanagement: Eingabe und Pflege von Richtlinien, Sicherstellung der Umsetzung von IT-bezogenen Kontrollen.
- Teammanagement: Führung, Mentoring und Unterstützung eines Teams von technischen Support-Spezialisten.
- Kontinuierliche Serviceverbesserung: Überwachung wichtiger Servicemetriken und Förderung von Serviceverbesserungen.
- Business Partnering und Stakeholder Engagement: Hauptansprechpartner zwischen IT und Geschäftsinteressengruppen.
- Lernkultur: Förderung einer Lernkultur innerhalb des Teams.
- Monatliche Serviceüberprüfungen und Berichte: Erstellung monatlicher Serviceberichte und Koordination von monatlichen Serviceüberprüfungssitzungen.
Qualifikationen und Erfahrungen:
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Service-Management, Projektmanagement und Teamführung.
- Starke technische Erfahrung im Management moderner Cloud-Infrastrukturen.
- Fähigkeit, strategisch zu denken und langfristige Lösungen zu implementieren.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; Kenntnisse anderer europäischer Sprachen sind von Vorteil.
- Reisebereitschaft innerhalb Westeuropas.
Was wir bieten:
- Die Möglichkeit, einem der führenden internationalen Immobilienberatungsunternehmen in Deutschland in einer Schlüsselrolle beizutreten.
- Ein dynamisches, internationales und professionell geführtes Umfeld.
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub.
- Umfassendes Leistungspaket einschließlich Fitnessmitgliedschaft und weiteren Mitarbeiterbenefits.
Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Unterlagen.
Service Delivery Manager Western Europe & Head of IT Germany (m/f/d) Arbeitgeber: Colliers International EMEA
Kontaktperson:
Colliers International EMEA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Delivery Manager Western Europe & Head of IT Germany (m/f/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten. So baust du dir ein Netzwerk auf, das dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass Stellenanzeigen veröffentlicht werden. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig ihnen, warum du eine Bereicherung für ihr Team sein könntest!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dich mit den häufigsten Interviewfragen vertraut und übe deine Antworten. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Colliers im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, ins Gespräch zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Delivery Manager Western Europe & Head of IT Germany (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Konzentriere dich auf relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die zur Stelle passen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst – das macht einen starken Eindruck!
Anpassung an die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die am besten zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf eine Einladung zum Gespräch hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Colliers International EMEA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des IT Service Delivery Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in IT-Service-Management, Projektmanagement und Teamführung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Colliers und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und -ziele, um im Interview zu zeigen, dass du nicht nur die Rolle, sondern auch das Unternehmen gut kennst und schätzt.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.