Votre rôle au sein de notre maison:
- Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante lors de l'achat de produits de marque de haute horlogerie et d’horlogerie ainsi que de la joaillerie, vous offrez un service premium.
- Vous construisez, développez et fidélisez notre clientèle.
- Vous êtes ambassadeur/-rice d'une ou plusieurs marques, vous analysez et gérez les quantités et assurez une présentation valorisant le produit.
- Vous gérez les données au moyen du système de gestion Salesforce, vous assurez leur qualité.
- Vous prenez en charge des tâches administratives inhérentes à la vente, tels que les emails, la gestion du service après-vente, l’inventaire, le transfert et la réception de marchandises.
- Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement.
- Vous vous tenez au courant des tendances et vous suivez des formations pour rester à la pointe des disciplines clés de votre métier.
Votre profil:
- Vous êtes un/-e passionné/-e de l'horlogerie ainsi que de la joaillerie et des bijoux.
- Vous possédez un sens aigu du service et une orientation clients exemplaires.
- Vous avez plusieurs années d'expérience dans le conseil de vente dans le secteur du luxe.
- Vous avez accompli une formation de Gestionnaire du Commerce de Détail (CFC), idéalement dans le domaine du conseil de vente en horlogerie et en joaillerie/bijouterie.
- Votre langue maternelle est le français, vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, l'italien outoute autre compétence linguistique serait un atout.
- Vous vous démarquez par votre rigueur professionnelle et le sens du détail qui fait la différence pour notre clientèle.
- Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
- Vous avez de la facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
- Votre apparence est soignée et professionnelle.
- Flexibilité d'adapter le taux d'activité selon saison.
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Client Advisor Horlogerie et Joaillerie 100% (m/w/d) - Crans-Montana Arbeitgeber: Colonial Group
Als IT-Support Engineer 2nd Level (all genders) für Unified Communications bei uns erwartet dich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Wissensaustausch großgeschrieben werden. Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit, an spannenden technischen Herausforderungen zu arbeiten, sondern auch kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Innovation und Kreativität, während wir gleichzeitig Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen.
