Client Advisor Horlogerie 100% (m/f/d) - Genève in Genf

Votre rôle au sein de notre maison:

• Vous accueillez et conseillez notre clientèle suisse et internationale exigeante lors de l'achat de montres de marque, ainsi que bijoux et pierres précieuses, vous offrez un service premium.
• Vous construisez, développez et fidélisez notre clientèle.
• Vous êtes ambassadeur/-rice d'une marque, vous analysez et gérez les quantités et assurez une présentation valorisant le produit.
• Vous gérez les données au moyen du système de gestion Salesforce, vous assurez leur qualité.
• Vous prenez en charge des tâches administratives inhérentes à la vente, tels que les emails, la gestion du service après-vente, l’inventaire, le transfert et la réception de marchandises.
• Vous assurez un flux d'information impeccable entre collègues et les soutenez activement.
• Vous vous tenez au courant des tendances et vous suivez des formations pour rester à la pointe des disciplines clés de votre métier.

Votre profil:

• Vous êtes un/-e passionné/-e del'horlogerie et vous avez une affinité pour la joaillerie.
• Vous avez plusieurs années d'expérience dans la vente de produits horlogers, dans des services haut de gamme ou dans l'hôtellerie de luxe.
• Vous possédez un sens aigu du service et une orientation clients exemplaires.
• Vous avez idéalement accompli une formation en tant que Gestionnaire du commerce de détail (CFC) dans le domaine du conseil de vente en joaillerie/bijouterie et en horlogerie.
• Votre langue maternelle est le français, vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, toute langue additionnelle serait un atout.
• Vous avez de la facilité avec la gestion des systèmes informatiques.
• Vous vous démarquez par votre rigueur professionnelle et le sens du détail qui fait la différence pour notre clientèle.
• Vous possédez un sens des responsabilités prononcé, un excellent esprit d'équipe et êtes flexible.
• Votre apparence est soignée et professionnelle.

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