Customer Care Specialist (m*w*d)

Customer Care Specialist (m*w*d)

Rotkreuz Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Coloplast AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Auftragsabwicklung in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen weltweit mit einem menschlichen Firmenleitbild.
  • Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, ein familiäres Umfeld und interdisziplinäre Zusammenarbeit.
  • Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche, fließende Deutschkenntnisse erforderlich.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine sinnvolle Karriere in einem innovativen und krisensicheren Unternehmen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

In dieser Funktion agieren Sie sowohl als Ansprechpartner:in für den Bereich Handel und Einkauf als auch für medizinisches Fachpersonal in Krankenhäusern sowie für Anwender:innen im Bereich Tracheotomie und Laryngektomie.

Sie wollen etwas bewegen, sich weiterentwickeln und streben eine Aufgabe mit Sinn an? Möchten Sie ausserdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Betreuung unserer internen und externen Kunden
  • Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Shared Service Center sowie mit unseren Distributionszentren
  • Kunden- und Artikelanlage in unserem ERP-System Oracle, Salesforce und Stibo
  • Bearbeitung von internen und externen Liefer- und Auftragsrückfragen
  • Sonstige administrative und projektbezogene Tätigkeiten

Was wünschen wir uns von Ihnen? Ihre fachlichen und persönlichen Qualifikationen:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Sie begeistern mit Hands-on-Mentalität, sind ein:e kommunikative:r Allrounder:in und arbeiten gerne selbständig im Team
  • Fliessende Deutsch-, gute Englisch- und Französischkenntnisse sind Voraussetzung, Italienisch von Vorteil
  • Begeisterungsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit Menschen
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten, IT-Affinität und Freude sich mit neuen Tools vertraut zu machen

Was wird Ihnen geboten? Gründe, die für uns sprechen:

  • Ein anspruchsvolles Arbeitsgebiet mit Sinnhaftigkeit, Verantwortung und Gestaltungsfreiraum
  • Ein familiäres Umfeld mit einem von Menschlichkeit geprägten Firmenleitbild
  • Interdisziplinäre nationale und internationale Zusammenarbeit
  • Krisensicherer, innovativer und moderner Arbeitgeber
  • Fortschrittliche Arbeitsbedingungen

Die Position ist im 100% Pensum bei einer Vollzeitbeschäftigung von 40 Stunden/Woche vorgesehen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via folgendem Link:

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Customer Care Specialist (m*w*d) Arbeitgeber: Coloplast AG

Als eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt bieten wir Ihnen als Customer Care Specialist (m*w*d) ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Sie Verantwortung übernehmen und Ihre Ideen einbringen können. Unsere familiäre Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und den Austausch über nationale und internationale Grenzen hinweg, während wir Ihnen gleichzeitig fortschrittliche Arbeitsbedingungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Werden Sie Teil eines innovativen und krisensicheren Unternehmens, das Menschlichkeit und Sinnhaftigkeit in den Mittelpunkt stellt.

Coloplast AG

Kontaktdaten:

Coloplast AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care Specialist (m*w*d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Medtech-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Hands-on-Mentalität unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Tracheotomie und Laryngektomie. Zeige dein Interesse an den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens, um während des Gesprächs kompetent und engagiert aufzutreten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine IT-Affinität zu demonstrieren. Wenn du Erfahrung mit ERP-Systemen wie Oracle oder Salesforce hast, bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu erläutern und wie du diese Tools effektiv genutzt hast.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Specialist (m*w*d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Selbstständigkeit
Hands-on-Mentalität
Verhandlungsgeschick
Fähigkeit zur Problemlösung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Medtech-Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Customer Care Specialist wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung in ähnlichen Positionen.

Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Hands-on-Mentalität ein und zeige deine Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Menschen.

Überprüfung der Sprachkenntnisse:Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch klar darstellst. Wenn du Italienisch sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es von Vorteil sein kann.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coloplast AG vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.

Kenntnisse über das Unternehmen

Informiere dich über das Medtech-Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und teilst. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.