Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und unterstütze sie bei ihren medizinischen Bedürfnissen.
- Unternehmen: Wachsendes Medtech-Unternehmen mit Fokus auf Inklusion und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem internationalen Unternehmen mit über 16.000 Mitarbeitern.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen positiv und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und empathische Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Coloplast entwickelt Produkte und Dienstleistungen, die das Leben von Menschen mit sehr persönlichen medizinischen Bedürfnissen erleichtern. In enger Zusammenarbeit mit den Menschen, die unsere Produkte verwenden, schaffen wir Lösungen, die auf ihre besonderen medizinischen Bedürfnisse abgestimmt sind. Wir nennen das Intimate Healthcare. Unser Business umfasst die Bereiche Stomaversorgung, Kontinenzversorgung, Wund- und Hautpflege, Home Care, interventionelle Urologie sowie Stimm- und Atemwegsprothetik. Wir sind ein global tätiges Unternehmen mit unserem Headquarter in Dänemark und beschäftigen ca. 16.000 Mitarbeiter.
Sie sind eine Vertriebspersönlichkeit und verstehen es, gesundheitlich beeinträchtigte Menschen professionell, einfühlsam, persönlich und dennoch zielorientiert am Telefon zu beraten? Möchten Sie außerdem für eines der leistungsstärksten Medtech-Unternehmen der Welt mit ca. 900 Mitarbeitern in Deutschland tätig werden? Dann freuen wir uns, Sie bald in unserem Team als Consumer Sales Specialist am Standort Hamburg zu begrüßen.
Ihre Aufgaben umfassen folgende Schwerpunkte:
- Aktive und serviceorientierte Betreuung von Endkunden per Telefon (Inbound und Outbound) in den Produktbereichen Stoma, Inkontinenz und Darmmanagement
- Motivation der Anwender zur kontinuierlichen Anwendung unserer Produkte zur Verbesserung des medizinischen Zustands und der Lebensqualität
- Mitwirkung an der Gestaltung, Durchführung und Nachbereitung von Marketingkampagnen (online und offline)
- Selbstständige Organisation und Durchführung von Follow-up-Aktivitäten (z. B. digitale und postalische Korrespondenz)
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Reklamationsbearbeitung, Versandaktionen, Zufriedenheitsbefragungen etc.
Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen sind:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischem oder medizinischem Hintergrund
- Erfahrung in der aktiven telefonischen Kundenbetreuung, vorzugsweise im Gesundheitsmarkt
- Souveräne, empathische und zielorientierte Kommunikation am Telefon
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Freundliches, sympathisches Auftreten und angenehme Telefonstimme
- Teamorientierung und aktive Mitgestaltung im Team
Was wir Ihnen bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Sozialleistungen (z.B. betriebliche Altersvorsorge)
- Vergünstigte EGYM Wellpass Mitgliedschaft
- Company Bike Leasing
- Und vieles mehr…
Coloplast legt großen Wert auf Inklusion: Mitarbeiter sollen ihre Einzigartigkeit voll entfalten können, ihr Potenzial ausschöpfen und ein starkes Zugehörigkeitsgefühl empfinden, und zwar aufgrund – nicht trotz – ihrer Unterschiedlichkeit. Daher ermutigen wir alle qualifizierten Bewerber, sich unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, sexueller Orientierung, religiöser Überzeugung oder körperlicher Verfassung zu bewerben.
Telefonischer Kundenberater / Mitarbeiter Consumer Sales (m/w/d) Arbeitgeber: Coloplast
Coloplast ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen bietet, sondern auch eine inspirierende Unternehmenskultur fördert, die auf Inklusion und persönlichem Wachstum basiert. Als Außendienstmitarbeiter im Bereich Wundversorgung in der Region Koblenz haben Sie die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Menschen mit besonderen medizinischen Bedürfnissen zu leisten und sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater / Mitarbeiter Consumer Sales (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Coloplast treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Coloplast empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Coloplast dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Coloplast bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater / Mitarbeiter Consumer Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Coloplast bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Coloplast erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Coloplast vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
