Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Problemen im e-commerce Bereich.
- Arbeitgeber: colpari ist ein innovativer Partner für Kundenkommunikation mit einem Fokus auf Zusammenarbeit.
- Mitarbeitervorteile: 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Freiraum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Kundenkommunikation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Selbstständige Arbeitsweise, Erfahrung im Kundenservice und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Wir bei colpari suchen engagierte Freelancer, die den First Level Support auf höchstem Niveau betreuen (m/w/d) , für unsere Klienten im e-commerce Bereich
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen in Niederländisch, Deutsch und Englisch.
- Unterstützung bei technischen Problemen und allgemeinen Anfragen
- Agiles Projektmanagement und Koordination der Zusammenarbeit mit der Crew und den Klienten.
Qualifikation
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, agile Arbeitsmethoden zu nutzen.
- Remote-Erfahrung und ein sicherer Umgang mit digitalen Tools für die Zusammenarbeit.
- Zeitliche Verfügbarkeit von 15 bis 25 Stunden pro Woche
- Erfahrung im Kundenservice und technische Affinität sind ein Muss.
- Erfahrung in der Reisebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Du bist empathisch, zuverlässig und bereit, Einsatz zu zeigen.Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- 100% Remote-Arbeit : Arbeite von überall.
- Flexible Arbeitszeiten : Gestalte deine Arbeit innerhalb der Servicezeiten flexibel.
- Freiraum für eigene Ideen : Bringe deine Ideen ein und gestalte die Zusammenarbeit aktiv mit.
colpari ist anders! Wir fördern Zusammenarbeit auf Augenhöhe über alle Grenzen hinweg. Wir verstehen uns als Partner, der Unternehmen in allen Belangen der Kundenkommunikation zur Verfügung steht. Unsere Klienten kaufen bei uns keinen Service, sie kaufen eine 360 Grad Lösung.
Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern!
#J-18808-Ljbffr
Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch Arbeitgeber: colpari GmbH
Kontaktperson:
colpari GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch
✨Tip Nummer 1
Zeige deine technische Affinität! Da du im First-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit digitalen Tools und technischen Problemen auskennst. Informiere dich über die gängigen Tools, die in der E-Commerce-Branche verwendet werden, und sei bereit, diese Kenntnisse in einem Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! Du wirst Anfragen auf Niederländisch, Deutsch und Englisch bearbeiten. Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen, indem du beispielsweise typische Kundenanfragen in diesen Sprachen simuliert.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Erfahrung im Kundenservice hervor! Wenn du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, teile konkrete Beispiele, wie du Kundenprobleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du empathisch und zuverlässig bist, was für diese Position entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität zu zeigen! Da die Arbeitszeiten flexibel sind, betone deine Bereitschaft, dich an verschiedene Zeitpläne anzupassen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen des Unternehmens verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit verwendet hast.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und betone deine technische Affinität. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast.
Zeige deine Flexibilität und Selbstständigkeit: Da die Position remote ist, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise zu demonstrieren. Erwähne Beispiele, wo du erfolgreich in einem agilen Umfeld gearbeitet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei colpari GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner technischen Affinität zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Lösung technischer Probleme zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du in mehreren Sprachen kommunizieren musst, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Niederländisch während des Interviews unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
✨Demonstriere deine Flexibilität
Erkläre, wie du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten kannst und welche Erfahrungen du mit remote Arbeit hast. Zeige, dass du in der Lage bist, dich schnell an verschiedene Situationen und Anforderungen anzupassen.
✨Bring eigene Ideen ein
Da colpari Wert auf kreative Beiträge legt, sei bereit, eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices oder der Zusammenarbeit im Team zu teilen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen.
