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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Anliegen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: colpari GmbH, ein innovatives Unternehmen im digitalen Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, remote Arbeit und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für Studierende, die ihre Fähigkeiten im E-Commerce ausbauen möchten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams und verbessere den Kundenservice mit deinen Sprachkenntnissen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Niederländisch- und gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer (m/w/d) für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Niederländisch und Deutsch
- Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
- Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle
Dein Profil:
- Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch sowie gutes Deutsch
- Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
- Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
- Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben
Deine Vorteile bei colpari:
Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Niederländisch Arbeitgeber: colpari GmbH
Kontaktperson:
colpari GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Niederländisch
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die colpari GmbH und ihre Projekte. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - Deutsch & Niederländisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du technische Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Niederländisch als auch Deutsch benötigen, achte darauf, dass du in beiden Sprachen klar und verständlich kommunizierst. Ein paar Beispiele deiner Sprachkenntnisse können hier sehr hilfreich sein!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei colpari GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Niederländisch und gutes Deutsch sprichst, nutze diese Fähigkeiten im Interview! Zeige, dass du in der Lage bist, in beiden Sprachen zu kommunizieren und bringe Beispiele für Situationen, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Technische Affinität demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und technischen Anliegen zu sprechen. Zeige, dass du nicht nur die Probleme der Kunden verstehst, sondern auch Lösungen anbieten kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit nennen, das deine technische Kompetenz unter Beweis stellt.
✨Agilität und Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in agilen Projekten parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenanfragen schnell und effizient zu lösen.
✨Stressresistenz zeigen
Im Kundenservice kann es manchmal stressig werden. Bereite eine Situation vor, in der du unter Druck ruhig geblieben bist und professionell gehandelt hast. Dies zeigt, dass du auch in schwierigen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst.