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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Anliegen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: colpari GmbH bietet innovative Lösungen für Kundenkommunikation und 360°-Customer-Experience.
- Mitarbeitervorteile: 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Kundenreise mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Dänisch- und/oder Niederländischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Ideal für Studierende, die ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten möchten.
Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer (m/w/d) für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Dänisch, Englisch, Deutsch
- Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
- Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle
Qualifikation
- Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und/oder Dänisch sowie gutes Deutsch
- Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
- Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
- Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben
Benefits
- 100% Remote – Arbeite von überall aus!
- Flexible Arbeitszeiten – Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an
- Raum für eigene Ideen – Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Vorschläge ein
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit – Wir setzen auf Transparenz & Kommunikation auf Augenhöhe
- Mehr als nur ein Job – Unsere Klienten kaufen keine Standardlösung, sondern eine 360°-Customer-Experience
Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DANSK Dänisch Arbeitgeber: colpari
Kontaktperson:
colpari HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DANSK Dänisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im E-Commerce oder Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du häufige Fragen im Kundenservice recherchierst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und technischen Problemen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du Dänisch, Englisch und Deutsch sprichst, erwähne dies in Gesprächen oder Netzwerken. Vielleicht gibt es Gelegenheiten, bei denen du deine Sprachfähigkeiten demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends im E-Commerce und Kundenservice. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DANSK Dänisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie Sprachkenntnisse in Dänisch und Deutsch sowie Erfahrung im Kundenservice. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im E-Commerce hervor. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche digitalen Tools du beherrschst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld darlegst. Erkläre, warum du gut zu colpari passt und was du zum Team beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält. Eine saubere und professionelle Präsentation ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei colpari vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und technische Unterstützung beziehen. Zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell und effizient zu lösen.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Dänisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Übe vorher, um deine Sprachfertigkeiten zu festigen.
✨Zeige deine technische Affinität
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung mit digitalen Tools und technischen Anliegen zeigen. Dies wird helfen, dein Verständnis für die Anforderungen der Position zu unterstreichen.
✨Betone deine Flexibilität und Teamarbeit
Da die Arbeit remote und im Team erfolgt, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich in einem agilen Umfeld gearbeitet hast.
