Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei technischen Anliegen im E-Commerce.
- Arbeitgeber: colpari GmbH bietet innovative Lösungen für Kundenkommunikation und 360°-Customer-Experience.
- Mitarbeitervorteile: 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Kundenbindung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Niederländisch- und/oder Dänischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise sind wichtig.
Die colpari GmbH sucht engagierte Freelancer (m/w/d) für den First-Level-Support im E-Commerce-Bereich. Wenn du eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice hast und in einem flexiblen, digitalen Umfeld arbeiten möchtest, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen in Niederländisch, Dänisch, Deutsch
- Unterstützung bei technischen Anliegen und allgemeinen Kundenanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Team sowie den Klienten im Rahmen agiler Projekte
- Dokumentation und effiziente Weiterleitung komplexer Fälle
Dein Profil:
- Fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und/oder Dänisch sowie gutes Deutsch
- Erfahrung im Kundenservice und eine ausgeprägte technische Affinität
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit einem sicheren Umgang mit digitalen Tools
- Erfahrung im Remote-Umfeld und idealerweise im E-Commerce
- Verfügbarkeit von 15–25 Stunden pro Woche
- Empathie, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen professionell zu bleiben
Deine Vorteile bei colpari:
- 100% Remote – Arbeite von überall aus!
- Flexible Arbeitszeiten – Passe deine Arbeitszeiten an deine Verfügbarkeit an
- Raum für eigene Ideen – Gestalte Prozesse aktiv mit und bringe deine Vorschläge ein
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit – Wir setzen auf Transparenz & Kommunikation auf Augenhöhe
- Mehr als nur ein Job – Unsere Klienten kaufen keine Standardlösung, sondern eine 360°-Customer-Experience
Werde Teil unseres Customer-Experience-Teams und sei aktiv dabei, Kunden zu begeistern! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch Arbeitgeber: colpari
Kontaktperson:
colpari HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im E-Commerce oder Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor. Da du im First-Level-Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du grundlegende technische Probleme schnell identifizieren und lösen kannst. Informiere dich über gängige Tools und Software im E-Commerce-Bereich.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du in Gesprächen oder bei Networking-Events aktiv in diesen Sprachen kommunizieren, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von colpari. Verstehe ihre Werte und wie sie Kundenservice definieren. Dies wird dir helfen, während des Gesprächs zu zeigen, dass du gut ins Team passt und ihre Philosophie teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Freelancer First-Level Support (m/w/d) - 100% Remote DUTCH Niederländisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und/oder Dänisch sowie gutes Deutsch gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten klar und deutlich in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorheben.
Erfahrung im Kundenservice: Wenn du Erfahrung im Kundenservice hast, beschreibe konkrete Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und erfüllen kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem agilen Team zum Ausdruck bringst. Zeige, warum du gut zu colpari passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei colpari vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und technische Unterstützung beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da fließende Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe vorher, um deine Sprachfertigkeiten zu festigen.
✨Betone deine Remote-Arbeitserfahrung
Da die Position 100% remote ist, ist es wichtig, deine Erfahrungen im Homeoffice oder in einem digitalen Umfeld hervorzuheben. Erkläre, wie du deine Zeit managst und effektiv mit einem Team zusammenarbeitest.
✨Sei empathisch und professionell
Im Kundenservice ist Empathie entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist, und zeige, wie du auch in stressigen Momenten ruhig und professionell bleibst.
